Вопросы и ответы по электрическим проточным водонагревателям

Какие преимущества имеет проточный водонагреватель?

Основными преимуществами электрических проточных водонагревателей являются их небольшие размеры (важное достоинство в тесной городской квартире) и то, что горячая вода течет из крана сразу – не нужно ждать и пять минут.

Например, мощный встраиваемый нагреватель по мере необходимости снабжает горячей водой все точки водопотребления в квартире. Подобное устройство отлично функционирует без технического контроля со стороны профессионалов. Специальный автомат-защита и индивидуальный кабель, рассчитанный на большую нагрузку, обеспечат безопасность при эксплуатации устройства. Кроме того, расход электроэнергии происходит только в «процессе» - пока открыт кран.

 

От чего зависит производительность?

 

Производительность зависит от трех факторов. Более низкая температура воды на входе зимой требует больше энергии на ее нагрев. Водонагреватель мощностью 6кВт при заданной на выходе температуре 38 градусов выдает лишь 2,7 л/мин. В летний период вода теплее в два раза, производительность увеличивается до 3,6 л/мин.

Второй фактор — температура воды на выходе. Если нужно получить более горячую воду, то ее объем уменьшится. Взятый для примера водонагреватель вообще не сможет прогреть ее до 55 градусов. Если же задать на выходе 20 градусов, то вода потечет сильнее. Нужно учитывать, что часто указанная производителем характеристика, рассчитывается именно с этой температурой. Оцените свои предпочтения, будет ли комфортно в таких условиях принимать душ?

Определенное влияние оказывает напряжение в электросети. Если оно понижено, производительность уменьшается. Влияние первых двух факторов устраняется выбором устройства с большей мощностью. Решить проблему с напряжением поможет другой прибор — стабилизатор.

 

Почему некоторые модели комплектуются душевой насадкой, а другие нет?

 

Душевая насадка или насадка-кран входят в комплект безнапорных проточных водонагревателей. Они способны обеспечить горячей водой только одну точку: либо мойку, либо душ. Кроме насадки в комплект входит внешний вентиль. Он выполняет функцию смесителя, устанавливается на входе в водонагреватель. Без него использовать устройство нельзя. Если при выключении перекрывать воду не на входе, а на выходе, то под давлением водопроводной воды внутренняя колба может разрушиться. Преимущества моделей безнапорного типа: более низкая стоимость по сравнению с проточными, простой монтаж и демонтаж. Они подходят для резервного или временного горячего водоснабжения. Смогут работать в условиях невысокого давления воды (от 0,5 атм с производительностью 1,5 л/мин), например, на дачах.

 

Какой вид управления лучше: электронный или гидравлический?

 

В гидравлических водонагревателях применяется мембрана или поплавок, которые реагируют на возникновение потока воды и замыкают электрический контакт. Электронное или микропроцессорное управление позволяет более точно поддерживать температуру на выходе. В электронных устанавливают датчик протока, с которого сигнал идет на блок управления. Этот узел включает нужное для достижения заданной температуры воды количество нагревательных элементов. Микропроцессорное управление влияет не только на мощность нагрева, но и на расход воды. Если заданный параметр работы не будет достигнут за счет подъема мощности, то система задействует вентиль воды на входе. За счет двойной регулировки температура поддерживается с точностью до половины градуса. Это обеспечивает максимальный комфорт для пользователя. Желаемый режим работы задается с помощью цифровой панели или пульта управления.

 

Как в проточных водонагревателях происходит нагрев воды?

 

Внутри устройства находится колба и нагревательный элемент. После того, как открывают вентиль, вода через штуцер из водопровода поступает в колбу. В это же время на нагревательный элемент подается электрический ток. ТЭН или спираль разогреваются. Холодная вода, протекая рядом с ними по колбе, успевает нагреться. Быстрый нагрев возможен только в том случае, если нагревательный элемент обладает высокой мощностью. Он же отвечает и за температуру воды. Чем больше мощность, тем горячее можно получить воду. Недорогие модели при полностью открытом кране способны прогреть воду только до 25 градусов. Повысить температуру можно, снизив напор. Вода станет горячей, но производительность водонагревателя будет меньшей. После того, как вентиль будет закрыт, подача напряжения на нагревательный элемент прекращается.

 

Какие бывают нагревательные элементы?

 

В качестве нагревательных элементов используют не только ТЭНы, но и спираль из электродной проволоки. Последнюю производители применяют либо в компактных устройствах с небольшой мощностью, либо, наоборот, в высокомощных водонагревателях. Объясняется это тем, что спиральный нагреватель по сравнению с ТЭНом той же мощности более компактен и стоит дешевле. Кроме того, на нем не образуется накипь, что дает преимущество при использовании в условиях жесткой воды. Компания Stiebel Eltron применяет спиральный нагреватель в моделях с электронным и микропроцессорным управлением, так как он позволяет точно регулировать температуру воды, благодаря незначительной тепловой инерции. Такой элемент быстро перестраивается на работу с меньшей мощностью, ТЭНу в этом случае требуется некоторое время на остывание. Тем не менее, большее число водонагревателей оснащается именно ТЭНами. Трубчатые нагревательные элементы служат дольше, не чувствительны к воздушным пробкам.

 

Что влияет на стоимость проточного водонагревателя?

 

На стоимость водонагревателя влияют особенности их конструкции, материал из которого выполнены детали. Колба может быть изготовлена из пластика или из более дорогостоящей меди. Причем даже медные колбы могут отличаться по свойствам. Например, у компании «Термекс» есть водонагреватели Edisson и более дорогие Redring Powerstream. У последних колба из никеле-плакированной меди. Она выдерживает работу при температуре 600 градусов, простая медь — только до 300 градусов. Кроме колбы цену определяет способ управления водонагревателем. Например, электронные модели стоят дороже, чем гидравлические. Прибавляют стоимость и дополнительные функции. Например, спиральные нагревательные элементы могут пострадать от воздушных пробок. Водонагреватели высокого класса оснащаются электроникой, которая их распознает и не допускает повреждения устройства. Наконец, среди моделей одной марки самая мощная будет стоить дороже остальных.

 

Можно ли обжечься водой при использовании водонагревателя?

 

Если температура воды достигает 70 градусов, достаточно контакта в течение одной секунды, что бы получить ожог. При 60 градусах повреждение тканей наступает через 5 секунд. Даже в самых простых водонагревателях есть защита от перегрева, которая не допускает нагрев до таких величин. В обычном режиме работы угроза возникает при значительном снижении напора в водопроводе. Кроме защиты от подобных аварийных ситуаций, некоторые водонагреватели оснащаются устройством, которое реагирует на изменение давления. Оно позволяет поддерживать температуру воды с большей точностью. Кратковременный перегрев воды может произойти при включении любого оборудования. Поэтому каждый раз рекомендуется проверять ее температуру рукой. Это безопасно, и гарантированно избавит от неприятных ощущений.

 

Существует ли опасность поражения электрическим током?

 

Производители водонагревателей гарантируют их полную безопасность при правильной установке и эксплуатации. Достаточно придерживаться рекомендаций, изложенных в инструкции. Например, в большинстве случаев, требуется провести отдельный электрокабель от щита к водонагревателю. Необходимо установить автомат для отключения устройства от сети. Выполнить заземление. Рекомендуется доверить установку специалисту.

Некоторые водонагреватели оснащаются встроенным устройством защитного отключения (УЗО). Оно будет задействовано в случае утечки тока через нарушенную изоляцию. При срабатывании УЗО разрывает цепь и прекращает подачу энергии. Важно насколько быстро оно это сделает. Встроенные устройства работают быстро и реагируют при малейшей утечке тока.

 

Как работает пульт дистанционного управления и можно ли его установить в ванной?

 

Устройства, оснащенные пультом дистанционного управления, есть в ассортименте таких компаний, как Stiebel Eltron, AEG. Пульт дублирует функции панели управления, которая вынесена на корпус водонагревателя. Он работает как передатчик. Дальность действия составляет 25 м. Пульт можно использовать в ванной или душевой кабине, он не сломается, даже если погрузится под воду. Его корпус водонепроницаемый. С этим устройством можно, не выходя из душа, сделать воду теплее или холоднее. Для питания пульта применяются две батарейки. Дистанционное устройство AEG подает сигнал, предупреждающий о необходимости их замены. Но заряда хватает надолго, так как экран отключается, когда не используется, заряд расходуется экономно.

 

Нужен водонагреватель в коттедж с максимальной производительностью. Какую модель посоветуете?

 

Производительность определяется мощностью. Наибольшая характеристика — 27 кВт, позволяет получить выходе до 19 л/мин. Такой водонагреватель подключают к трехфазной сети. Подобные модели выпускают компании Electrolux, Stiebel Eltron, AEG. Агрегаты имеют электронное или микропроцессорное управление. У большинства моделей панель управления оснащается цифровым дисплеем. Пользователь может установить нужную ему температуру на выходе. Она будет точно поддерживаться, не смотря на колебания давления воды в водопроводе. Возможен нагрев до 60 градусов. Предохранительный ограничитель температуры делает устройство безопасным в использовании, так как, по сути, обеспечивает защиту от ожога.

 

В технических характеристиках указано рабочее напряжение 400В, будет ли устройство работать в сети 380 В?

 

Водонагреватель европейского производства будет работать в условиях отечественной трехфазной сети, но его мощность уменьшится от нескольких десятых, но не более чем на 1кВт. Это приводит к небольшому снижению производительности. Остальные характеристики остаются прежними, в том числе максимальная температура нагрева. Подключение производят с помощью медного четырехжильного кабеля. Его сечение для водонагревателей мощностью 15-18 кВт должно быть 4 мм, для 21-24 кВт — 6 мм, 8 мм - для более мощных. Обязательно нужно использовать автомат защиты, устройство защитного отключения, выполнять заземление.

 

Видел на предприятии, что из проточного водонагревателя горячая вода течет слабой струей, при этом его мощность 18 кВт, неужели все так работают?

 

Независимо от марки и производителя мощность 18кВт — достаточна, что бы водонагреватель выдавал горячую воду от 8 до 12 л/мин. Такая производительность гарантирует пользователю не только комфортный прием душа, но возможность пользоваться водой в нескольких точках одновременно. Слишком низкий расход воды указывает на возможную неисправность в агрегате. Сначала следует проверить состояние сетчатого фильтра. Он устанавливается на входе в водонагревателе и предназначен для защиты от попадания внутрь твердых частиц. Если фильтр загрязнится, то вода не сможет проходить через него. Его очистка способна решить данную проблему. Загрязнение, мешающее нормальному протоку, может возникнуть и на выходе водонагревателя в сантехническом узле. Наконец, причина может заключаться в неисправности нагревательной системы, что потребует обращения к специалисту.

 

Почему после включения в течение нескольких секунд течет холодная вода?

 

Подобное явление характерно для устройства напорного типа и связано с длиной водопроводных труб. Монтаж водонагревателя ближе к точкам водозабора рекомендуется выполнять по ряду причин. Речь идет не только о теплопотерях, когда тепло воды, перемещающейся по трубе, расходуется на обогрев помещения. После того, как кран закрывают, в системе остается вода, которая быстро остывает. Она вытекает при следующем включении водонагревателя. Количество холодной воды зависит от протяженности трубы. Чем она длиннее и больше ее диаметр, тем дольше придется ждать появления теплой воды. Что бы избежать неприятных ощущений при использовании водонагревателя, всегда проверяйте температуру рукой, прежде чем вставать под душ.

 

Как проводят уход и техническое обслуживание?

 

Проточные водонагреватели не нуждаются в сложном техническом обслуживании. По мере необходимости корпус можно протирать влажной салфеткой. Для его очистки нельзя использовать абразивные вещества и растворители. У малых проточных нагревателей рекомендуется очищать от известкового налета душевую насадку. В дорогостоящих водонагревателях с электронным управлением используется сетчатый фильтр, который механически очищает поступающую холодную воду от крупных включений. Со временем фильтр загрязняется. Эксплуатировать устройство без него нельзя, поэтому нужно проводить очистку. Для этого перекрывают холодную воду, отключают водонагреватель от сети. В устройствах марки Electrolux потребуется снимать крышку, что бы получить доступ к фильтру. После того, как он будет установлен, можно снова пользоваться горячей водой.

 

Какие существуют правила по безопасному использованию?

 

Главное правило, о котором упоминает каждый производитель, - это правильная установка водонагревателя. Речь идет о подборе водоразборной арматуры, выборе сечения для электрического кабеля, подключения заземления и прочее. У отдельных производителей требование по установке специалистом сервисного центра является условием гарантийного обслуживания. При угрозе замораживания и при проведении профилактических работ из водонагревателя нужно слить воду. Все операции проводятся после отключения устройства от электросети. Трубы и краны, по которым подается нагретая вода, могут быть горячими даже после выключения, не нужно к ним прикасаться. При возникновении нарушений в работе, подачу электроэнергии отключают через автомат. Если произойдет утечка воды, нужно перекрыть ее подачу.

 

Можно ли разбавлять горячую воду из водонагревателя холодной в смесителе?

 

Не каждый проточный водонагреватель способен нагреть воду до такой температуры, что бы возникла необходимость разбавлять ее холодной. Но есть устройства с максимальной температурой нагрева 60 градусов. Ее можно разбавлять холодной водой. Но выгоднее уменьшить мощность нагрева. Так достигается экономия электроэнергии. Если же разбавлять холодной водой, то плата по счетам будет высокой, а комфортность такого способа сомнительна, не исключены значительные перепады температуры. Если проточный водонагреватель имеет электронное управление, лучше выставить 38 градусов и всякий раз пользоваться только краном с горячей водой. Во многих устройствах с гидравлическим управлением предусмотрена возможность включения на половину мощности, что тоже можно использовать для экономии электроэнергии.

 

Как работает защита от перегрева?

 

Защита от перегрева осуществляется за счет устройства, которое при возникновении критической ситуации отключает нагрев. Оно контролирует температуру колбы и при ее нагреве до 100 градусов срабатывает. В проточных водонагревателях Stiebel Eltron серии DHC кроме этой системы предусмотрен регулятор, который отключает один нагревательный элемент уже при температуре воды 65 градусов. При этом на корпусе загорится лампочка, которая предупреждает о срабатывании защитных систем. Прежде чем продолжить пользоваться водонагревателем, необходимо выяснить причину перегрева. Самая распространенная — снижение давления воды в водопроводе. В ином случае потребуется осмотр устройства специалистом. Когда проблема будет решена, можно нажать на кнопку, которая снимает защиту, и продолжить эксплуатацию водонагревателя.

 

Какие трубы используют при подключении проточного водонагревателя?

 

Для подключения водонагревателей используются металлические (медь, сталь) или металлопластиковые трубы диаметром 1/2 дюйма. Стальные подвержены коррозии. Дольше остальных служат медные. Но наибольшее распространение получили металлопластиковые, так как они более доступны по цене и устойчивы к коррозии. Их длина будет различной в зависимости от типа устройства. Для безнапорного потребуются трубы для подключения только на вход холодной воды. На этой же трубе нужно смонтировать вентиль. Насадка-кран или душ входит в комплект устройства. Для более сложной системы с присоединением к смесителю разводка должна быть жесткой, с соблюдением рекомендаций производителя по типам сантехнической арматуры.

 

Почему самый высокий рейтинг у безнапорных водонагревателей с душевой насадкой?

 

Проточные водонагреватели удобны в использовании. В новых многоэтажных домах и коттеджах возможно подключение к трехфазной сети, поэтому для них приобретают устройства напорного типа для водоснабжения нескольких точек. Но в большинстве домов установка мощных моделей затруднительна, а порою даже невозможна. Жильцы пользуются центральным горячим водоснабжением, и водонагреватель им нужен только на случай его отключения. Поэтому проточный водонагреватель с мощностью не более 3,5 кВт, отличающийся низкой стоимостью, стал самым популярным решением данной проблемы. Их преимущества дополняет несложный монтаж. Модели данного типа присутствуют в ассортименте многих производителей, в том числе Ariston, Термекс.

 

Добрый день! Какой проточный водонагреватель Термекс посоветуете поставить на кухню? Расход воды периодический только для мытья посуды. Семья 4 человека. Интересуют все возможности водонагревателя (мощность, производительность, спец. функции, особенности). Необходим совет специалистов.

 

Советуем Вам модель производительностью 4 л/мин. Можем предложить аппарат Термекс 500 Stream (combi wh). Его мощность регулируется клавишами на панели управления в диапазоне от 2 до 5 кВт, поэтому Вы сможете снизить энергопотребление, если не будете использовать водонагреватель в полную силу.

 

Здравствуйте! У меня следующий вопрос: безопасно ли подключать проточные водонагреватели к сети без заземления (обычной розетки с фазой и нулем)?

 

Подключать водонагреватель без заземления нельзя. Во-первых, тогда на оборудование перестает действовать гарантия. А во-вторых, при подобном использовании, если произойдет повреждение изоляции или разгерметизация, вода начнет биться током. Это может быть как легкое пощипывание, так и сильный удар.

 

Здравствуйте, уважаемые продавцы! Мне необходим проточный водонагреватель скрытого (горизонтального) типа, управление которого осуществляется только открытием крана. Какой водонагреватель вы бы посоветовали?

Вам отлично подойдут водонагреватели AEG серии MTD. Они отвечают всем Вашим требованиям.

 

 

Можно ли поставить проточный водонагреватель с обычной электропроводкой или понадобится дополнительная? Спасибо.

 

Здравствуйте! Для правильного подключения электроводонагревателя проточного типа, нужно знать его мощность.

К обычной внутриквартирной проводке можно подсоединить только модели на 2,5-4 кВт. У них небольшой проток жидкости (порядка 3-4 л/мин), и они подходят в основном как дополнительный источник горячей воды при нестабильных характеристиках централизованного ГВС. Да и в этом случае, включать другие мощные электроприборы одновременно с водонагревателем нельзя.

Мы советуем при подсоединении любого проточного оборудования (и уж точно – если оно мощнее 4 кВт) дополнительно провести отдельный кабель от распределительного щита. Это защитит сеть от перегрузок, а вашу бытовую технику от поломок. Сечение медного провода при этом должно быть не ниже 4 мм, алюминиевого – 6 мм. При монтаже не забудьте выполнить заземление! Устанавливать в городских квартирах водонагреватели мощнее 7 кВт нельзя – не достаточно силы тока в электросети.

 

Как долго прослужит проточный водонагреватель, если использовать его вместо накопительного?

 

Проточный водонагреватель нельзя использовать вместо накопительного, так как нет емкости, в которой вода нагревается. Нагрев происходит сразу после открытия крана — она проходит через нагревательный элемент, забирая от него тепло.

 

Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, какого типа купить водонагреватель. У меня небольшое кафе с мини-пекарней. Спасибо за ответ.

 

Здравствуйте! Каждый из двух типов водонагревателей — проточных и накопительных, имеет свои преимущества и недостатки.

В проточном вода нагревается сразу, при ее включении, проходя через нагревательный элемент. Температура и скорость ее нагрева зависят от расхода воды, а также от мощности оборудования. В отличие от накопительного, в котором нагрев воды происходит в течение длительного времени, этот включается только на время подачи воды, и выключается, если Вы закроете кран.

Другим преимуществом проточных являются небольшие размеры, что важно в Вашем случае. Это позволяет установить устройство в небольшую нишу (например, под раковину).

Накопительный же подогревает воду постепенно, по мере ее расходования. Бытует мнение, что необходимо ждать, пока вода не нагреется до заданной температуры. Однако, сейчас устройства постоянно совершенствуются, поэтому если Вы начнете пользоваться уже нагретой водой, то нужное количество автоматически дольется в водонагреватель и начнет подогреваться (как в Термекс IF 50 V). Вы не останетесь без горячей воды.

Выбор всегда остается за покупателем.

 

Здравствуйте! Хочу купить НАПОРНЫЙ проточный водонагреватель мощностью около 5 кВт. в диапазоне до 3000руб. для подключения к системе, чтобы горячая вода была и на кухне, и в ванной. Подскажите, пожалуйста варианты. Спасибо!

 

Здравствуйте! К сожалению, напорные проточные электрические водонагреватели обычно имеют мощность и стоимость больше указанных Вами. Если Вы все же хотите приобрести модель, стоимость которой выше указанной, то ознакомиться со всем ассортиментом электрических проточных водонагревателей Вы сможете, пройдя по ссылке в соответствующий

раздел электронного каталога.

 

Здравствуйте. Хотела бы узнать, какой водонагреватель лучше купить для квартиры: проточный или накопительный?

 

Здравствуйте! И проточные, и накопительные водонагреватели обладают рядом собственных значительных преимуществ и недостатков.

Поступая в проточный водонагреватель, жидкость проходит через нагревательный элемент, практически сразу достигая заданной температуры. При этом уровень и скорость ее нагрева зависят от расхода воды, а также от мощности оборудования. В этом и состоит его отличие от накопительного, в котором жидкость нагревается в течение более длительного периода. Проточный же работает только на время подачи воды и моментально выключается при закрытии крана.

Еще одно преимущество проточных — небольшие размеры, которые позволяют монтировать устройство в небольшие ниши (например, непосредственно под раковину).

Накопительное оборудование будет подогревать жидкость не сразу полностью, как проточное, а постепенно, по мере ее расходования. Бытует заблуждение, что необходимо ждать, пока вода нагреется до заданной температуры и только потом можно ею пользоваться. Но техника постоянно совершенствуются, поэтому если Вы начнете пользоваться уже нагретой водой, то нужное количество автоматически дольется в водонагреватель и начнет равномерно подогреваться (как в Термекс IF 50 V). В любом случае Вы не останетесь без горячей воды.

В данном случае предпочтение какого-либо конкретного вида определяется, только тем, какой техникой вам лично удобнее будет пользоваться.