каталог товаров
полный каталог

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина vseinstrumenti.ru на Яндекс.Маркете

Поблагодарить менеджера, поделиться позитивными эмоциями от покупки и использования товара, просто пожелать магазину успехов Вы можете здесь. Ваши отзывы очень важны для нас!




Если Вы нашли недочеты в работе нашей компании, сразу же пишите нам! Мы заинтересованы в том, чтобы решить любые вопросы максимально быстро для клиента. Все жалобы просматриваются генеральным директором!


Чтобы мы смогли быстрее разобраться в ситуации, оставьте, пожалуйста, номер своего заказа.




У Вас есть предложения? Хотелось бы поделиться полезной информацией? Есть рекомендации, которые могли бы улучшить работу нашего магазина? Выскажитесь!





Отдел претензий

Избранный товар сохранен!
Заполнить интернет-форму Уважаемые покупатели!
 
Уважаемые клиенты, если у Вас возникли сложности с приобретенным у нас товаром,
вы всегда можете обратиться в Отдел претензий.

Время приема звонков с 10-30 до 16-30
Выходной : суббота, воскресенье.
 
Оставить заявку вы можете любым удобным для вас способом :
1. Написать на e-mail: problema@vseinstrumenti.ru
2. Оставить заявку менеджерам отдела по телефону call-центра : 8(499)-703-20-72
3. Заполнить интернет-форму
4. Если ваши претензии остались без ответа вы всегда можете написать напрямую:
руководителю претензионного отдела: molodsova@vsepost.ru
директору компании ВсеИнструменты.Ру: dir@vseinstrumenti.ru

Для Вашего удобства у каждого специалиста претензионного отдела есть своя зона ответственности:

Руководитель претензионного отдела: Молодцова Наталья доб.339

Вопросы по некомплекту, гарантийным талонам, инструкциям, технические консультации (если не отвечает Сервис), некондиционный товар (товар, пришедший клиенту разбитым через ТК курьером, cамовывозом).
-Специалист по работе с клиентами (некомплект, механические повреждения, бой, гар. талоны, инструкции ): Серёжина Дарья доб.395

Вопросы по дефектам, выявленным в товаре после покупки и определенного срока эксплуатации: Сломалось; Хочу заменить т.к. не подошел; Хочу заменить т.к. сломался, а две недели еще не прошло или прошло; Куда мне сдать в ремонт и как это сделать:

  • - Специалист по работе с клиентами ( направление электроинструмент ):Захарова Светлана доб.321
  • - Специалист по работе с клиентами ( направление климатическая техника ): Нестерова Юлия доб 398
  • - Специалист по работе с клиентами ( направление силовая техника ): Соловьева Светалана доб.355
Обратная связь
 
Выберите тип обращения:
 
Вопроc Проблема Претензия Предложение
 
Ваше имя:

 
E-mail:

 
Телефон:

 
Город:

 
Сообщение:
 
 
+ Что можно улучшить на этой странице?

Код проверки:
   
Ваша корзина пока пуста.
Начните совершать покупки прямо сейчас!
Ваши избранные товары
Войти в личный кабинет
© 2006 — 2012. ВсеИнструменты.Ру
Тел.:(495) 663-83-28 для физ.лиц
(495) 663-83-29 для юр.лиц
для региональных клиентов: 8-800-333-83-28
пн.-пт.: 9.00-19.00
Эл.почта: info@vseinstrumenti.ru
Мобильная версия Успешная контрольная закупка
Создание интернет магазина, раскрутка сайта в студии Beontop.ru

Вся информация на сайте – собственность интернет-магазина Vseinstrumenti.ru.
Публикация информации с сайта vseinstrumenti.ru без разрешения запрещена. Все права защищены.
На главную Написать нам Добавить в избранное