Отзывы о душевых системах Grohe

1. Добавьте возможность редактировать выбранный товар до момента получения. Сейчас клиенту, в случае, если он передумал выбирать одну из позиций необходимо дожидаться всего заказа и потом отказываться от его части отдельно на месте, либо звонить в тех поддержку и просить внести изменения 1) Во первых это Ваши деньги на тех поддержку - $ 2) Во вторых клиенту проще самому удалить ненужный товар из заказа + TIME 3) Удаленный товар тут же выходит на продажу для нового клиента +$ 2. Публикуйте реальные обзоры на инструмент – а именно: 1) ввод инструмента в эксплуатацию – это самый востребованный запрос в любом инструменте. 2) защитные приспособления (техника безопасности) + $ 3) дополнительное оборудование для данного инструмента + $ Сейчас Ваши обзоры выглядят как глянцевая реклама дикции Ваших сотрудников не более, клиенту нужен полезный обзор, а не философия. Подобные обзоры расширят клиентскую базу и подтолкнут продажи других товаров. 3. Публикуйте в технических характеристиках самые распространенные вопросы. На данный момент по одному и тому же товару я наблюдаю наличие нескольких одинаковых вопросов – это говорит о том, что клиент их не читает, он ищет нужную информацию в характеристиках и когда не находит – сразу направляет вопрос, а другой клиент не хочет ждать ответа и выбирает другой товар… и не всегда этот товар он потом выбирает на ВИ. Обратная связь это хорошо, НО как и везде здесь также нужна гармония эффективности и оптимальности. Самые распространенные вопросы у всех категорий товаров одинаковые, формируйте их и заполняйте на стадии приемки нового товара. Это экономит Ваше время +TIME Это оптимизирует покупателя + client 4. Гарантию качественного обслуживания на данный момент клиент получает, когда уже обратился и приобрел товар – это удерживает покупателя, но не значительно влияет на его прирост. На данный момент качественное обслуживание я обнаружил когда уже стал клиентом ВИ, а это значит что данный сектор до сих пор упущен. – Client - $ - TIME Вам нужно усилить рекламную компанию надежного поставщика и незаменимого помощника, Вы должны стать партнером клиента (в его глазах как минимум)) а в идеале и на деле). + TIME + CLIENT + $$$) 5. Я не вижу Ваших лучших продавцов, лучших отделений, а это говорит о недоработанной командной работе и политике компании в развитии своих сотрудников. Вводите благодарности, грамоты, поощрения, налаживайте психологическую работу с своими сотрудниками, ведь они днями напролет тратят энергию на клиента. Чтобы желание тратить эту энергию только увеличивалось и Вам не пришлось вводить кадровый конвейер, на котором вы похороните качество, как обслуживания, так и расходов компании. ISO 9001 нужный формат, но поверьте, весьма далекий от тонкой психологии производства и современных технологий. Совершенствуйтесь, развивайтесь, будут вопросы – звоните)) Удачи!)

Качество

Нет

Шикарная покупка со скидкой. Спасибо.

Красивая душевая система, выглядит стильно

Маленький верхний душ + царапины

На верхнем душе были внушительные царапины !!! Об этом не предупредили при заказе !

В ванную комнату

Просто красота. Народ получает удовольствие. Все функционирует отлично.

Несколько раздражают пластиковые серые шланги.

Комплект отличный. Собрать и установить не составило труда. Сразу заменил щланг для ручного душа на "металлический". Он более гибкий и выглядит более эстетично. За такую невысокую цену получили очень хороший продукт.

Для дома

Достоинства: Классная, полный комплект, удобно что вода постоянно одной температуры, рады что взяли именно эту модель с такими рукоятками-проще переключать мокрыми руками.

По качеству данной системы сказать плохого ничего не могу, не удалось опробовать. Заказал на самовывоз из магазина. Заказ выдали в открытой коробке, объяснив, что любой человек не оплатив заказ, может его вскрыть и посмотреть, потрогать и т. д. Ничего страшного в этом нет. Но заклеить хотя бы своим скотчем, проверив комплектацию можно было бы. А так все скидывают на покупателя: платишь деньги, а потом ещё доказываешь, что ты не верблюд. Что комплектация была полная, и смеситель не был после ремонта...

Смеситель возможно действительно хороший, но...

Душевая кабина

Верхний душ хорош, вся конструкция целиком смотрится очень красиво и надежно

нижний душ слабоват, даже после удаления резинового кольца и пластиковой насадки

При установке обнаружился дефект верхней лейке на фото, обратился в сервисную службу Grohe, приехал мастер и все исправил. Сервисная служба очень понравилась - минимум бюрократии и качественный ремонт.

Качественный

Нет

Простота и качество.

Дополнительно к отзыву фото

Смотрится стильно

Своих денег не стоит. Через год эксплуатации развалилось соединение патрубка со стороны лейки. Попытался собрать заново, через день шланг опять выскочил из лейки. Обрезал часть патрубка, куда вставляется латунная деталь и собрал заново. Для того, чтобы надвинуть на шлаг внешний хомут, который обжимает шланг вокруг внутренней латунной вставки, полил шланг кипятком. Но эффект тот же. Шланг в таком механизме не держится. По-видимому производитель использовал для фиксации внутренней латунной вставки на шланге какой-то клей, который через год эксплуатации пришёл в негодность.

Качество плохое

50/50

50/50

Есть проблема с падением давления воды при прохождении через эту душевую стойку и ручной душ - об этом пишут все так или иначе, кроме этого вообще не внятен и не понятен кран-переключатель из режима верхнего душа в режим ручного - полностью подачу воды от смесителя к душевой стойке он не перекрывает - довольно таки странное техническое решение

Установка в ванной, как замена душевой стойки с ручным душем.