Отзывы об электрических котлах lemax

Поставил такой котел заказчику на объекте, повелся на WiFi управление и красоту внешнего вида. И тут понеслось: - управлять можно только с одного устройства ( у зонтика и майхита можно хоть на 10 устройств подключить) - паралельно другие варианты управления к котлу не подключить ( забудьте про Алису и иже с ними), только родное, не очень удобное приложение. - ни о каком погодозавимом управлении даже не думайте, купили котел с управлением с телефона, вот и будете им управлять сами постоянно, особенно если хотите комфортные теплые полы круглый год. - если вдруг зимой сгорит тен, то с 90%й вероятностью ни где рядом похожий вы не найдете, только оригинал с сайта, а из Таганрога на урал это +- 10-11 дней, молчу про более удаленные регионы, а в это время будете спасать свой (в моем случае дом заказчика) конвекторами и теплопушками. - устанивили 'умный' в базовой комплектации крутой насос с элетронным управлением (35-40 тр в розничных магазинах) нафиг он там нужен пойди разбери, но есть + , насос на гайках 1' с монтажным расстоянием 130, можно заменить на грюндик, такие в природе существуют и цена ы 2.5 раза ниже. Кстати насос стоит четко под клапаном избыточного давления, и в случае сброса носитель с не малой вероятностью может попасть на очень не дешевый насос и сжечь его ( у нас так и произошло) - работа с клиентами и компаниями на уровне "не нравится, не бери, и без тебя клиентов хватает". Кстати по их радиаторам 10% из которых текут та история ( у заказчика потекли 10 радиаторов из 12, на претензию ответили - делайте экспертизу, подавайте в суд, нам пофиг) - служба поддержки хоть и отвечает, сложных вопросов не решает Итог: очень не рекомендую связываться с компанией лемакс

Первое, что бросилось в глаза, когда котел еще был работоспособен, управление через wi-fi реализовано через esp8266 и tasmota, что может быть приемлемо для китайских чайников или любительских поделок, но никак не для коммерческого использования. Кстати безопасность такого решения под большим вопросом (хотя разработчики программной части навернякаа и сами в курсе). После установки котел проработал без нареканий несколько месяцев, а далее начались периодические сбои соединения с серверами amazon, через которые организована коммуникация с мобильным приложением. Тут как раз выяснился тот факт, что писать в поддержку бесполезно т.к. никто все равно не ответит. К концу второго сезона проблемы начались не только с управлением через приложение, но и с платой управления в целом. Звонок в сервис сразу дал понять, что про гарантию можно забыть т.к. даже не имея представления о проблеме, было сказано, что причина в скачке напряжения (хотя согласно инструкции по эксплуатации, котел имеет защиту от повышенного напряжения). Тут же встает вопрос о целесообразности обязательного годового обслуживания (эквивалентного ремонту, описанному ниже), т.к. гарантия все равно будет недействительна из-за "скачка напряжения". Собственно проблема заключалась в том, что для нагрева теплоносителя стал использоваться только 1 ТЭН, которого очевидно может быть недостаточно при низкой температуре уличного воздуха. Остальные не подключаются. Согласился на ремонт за свой счет. Ремонт заключался в подкачке расширительного бака, "чистке" датчика протока, продувания ртом воздухоотводчика и проверке клемников. По моему настоянию перепрошили плату управления: из вороха программаторов, предоставляемых производителем, рабочим оказался только 1. Проблему это все равно не решило. Следующим шагом была замена платы управления, от которой я все же отказался, т.к. иметь дело с компанией Lemax и ее партнерами, осуществляющими сервис больше не было желания. Касаемо платы управления: никаких следов повышенного напряжения (вздутых конденсаторов, выгоревших диодов или стабилизаторов) на плате нет, а проблема, на мой скромный диллетанский взгляд, заключается в импортозамещенном процессоре stm32, замененном на китайский аналог geehy apm32, который, судя по тематическим форумам, не отличается особой надежностью.

Отопительный котел мощностью 15 кВт оправдал все мои ожидания. Установка прошла быстро и без проблем, котел работает надежно и эффективно. За несколько месяцев эксплуатации я заметил значительное снижение расходов на отопление, что не может не радовать. Кроме того, котел имеет компактные размеры, что позволяет сэкономить место в помещении. Рекомендую эту модель всем, кто ценит качество и экономичность и важен внешний вид.

Для дачи с возможностью зимнего проживания брал этот котел. Он отлично подошел по производительности для небольшого дома. Климат у нас довольно теплый, даже в январе редко сильно ниже 10 градусов падает, поэтому с нагревом проблем нет. Котел быстро справляется, выходит на нужную температуру, поддерживает ее в этих границах.

НЕТ, обходите всю продукцию ЛЕМАКС стороной, если не хотите проблем и вечных расходов

Плохо все: качество, сервисное сопровождение, гарантия фиктивная, сервер не работает по управлению вай-фай.

Могу писать много и долго об этом котле, но ни одного плюса кроме внешнего вида. Ужасно все, с первого дня установки, что бы иметь гарантию, его должен запустит спец сервисного центра ( а их может и не быть в вашем регионе, В СПб их оказалось всего два, и те не имеют даже офиса по тех обслуживанию и ремонту) Выезд на установку встал в 8 тр ( это 100 км от Спб), работа 5 мин, вставил перемычку, при этом в убогой , созданной каким-то недоучкой, инструкцией нет ничего об этом. Далее началось веселье с вай-фай подключением, оно просто отказывалось соединяться, проблема их серверов и на связь в приложении можете не рассчитывать. Удалось решить вопрос установкой термостата с нормальным приложением. Отработав одну зиму, к весне появился странный звук, на обращение гор.линию сказали вызывать спеца, который , в случае отметки в паспорте о запуске, сделает ремонт по гарантии. И в одно апрельское утро , котел окончательно встал, благо морозы уже спали, но было еще холодно и пришлось вызывать мастера. Спец приехал, разобрал, крыльчатка в реле протока развалилась ( качество пластмасски вызывает сомнения) . И тут пошло самое интересное. На вопрос гарантии, он аж поперхнулся . Ничего бесплатно делать не буду, я поехал. Гарантию ждите 3 месяца, сказал он. Выезд скова влетел в копеечку 10900, и отметка в паспорте им просто не нужна. Звонок на горячую линию вопрос гарантийного обслуживания не решил ситуацию, с их слов, я сама оказалась виновата, произведя неправильный монтаж, виной поломки , с их слов слал обратный клапан. А то что пуско-наладочные работы делал их специалист и должен был проверить систему подключения, это их не волнует. Видимо рабочая схема по выкачке денег. Гарантия не согласована. Да подавитесь и пусть ваша контора развалится, как ваш котел!! Никому не рекомендую покупку оборудования ЛЕМАКС! Берите все что угодно, кроме этого. ( сотою в группе ВК, где люди жалуются в том числе и газовых котлах, то тухнут, то глючат, и не работают стабильно) . Такой котел даже даром не берите!!

Для загородного дома