Отзывы об окномойках KRAFT

То, что ширина щетки, меньше заявленных производителями, для меня перечеркнула все возможные плюсы.

Производитель обманывает. Мне пришла щётка, чей размер даже не составляет заявленных 28 см, на деле не превышает 20 см. Я расстроена, тк выбирала товар, исходя как раз из того, что мне был необходим широкий скребок для мытья высоких балконных окон, и приглянулась эта щётка. Фото прикрепляю.

Какая из частей скребка, по мнению производителя составляет 28 см. Я изменила, даже длину ручки, но, увы, и она составляет менее 28 см. Может ли производитель как-то прокомментировать эту ситуацию?

Мытья застекленного балкона.