Приобрел светильники в количестве 10шт в кп было указано что степень защиты ip65, получили, установили на улице так как они для ландшафта и ip65 подтверждение этому, через 1год и 2 месяца они стали все перегорать! Произвели демонтаж, обнаружили внутри светильников вода!!! Обратились в филиал где покупали с данной проблемой, они отвечают что у вас был не правильный монтаж🤦‍♀️! Далее мы обнаружили маркировку на Самом светильники степень защиты ip54, на что они отвечают что это случайная опечатка и разницы почти в этих маркировках нет! 😂 В итоге гарантия на светильники на официальном сайте указана 5 лет, а производитель гарантийные обязательства отказываются исполнять! 1. Вопрос как можно понять когда покупаешь ip65 а по факту они ip54? 2. Вопрос как быть с данным вопросом, писать притензию и обращаться в суд?

Читать все отзывы (1)