Доставка по Москве и области

Режим работы на 4 ноября

Прием звонков

4.11 - без изменений

Магазин

Выберите магазин, чтобы узнать режим работы в праздники

Доставка

4.11 - без изменений

Время работы службы доставки

Пн–Вс 9:00–23:59

Способы оплаты

Оплата на сайте (для физических лиц) или оплата по счету (для юридических лиц)

Интервалы доставки

Вы можете выбрать удобный для вас интервал времени доставки заказа

В пределах МКАД

На следующий день

пн. - вс.

09:00 – 18:00

10:00 – 17:00

10:00 – 15:00

13:00 – 18:00

18:00 – 22:00

18:00 – 23:59

19:00 – 23:00

20:00 – 23:59

В день заказа

пн. - пт.

15:00 – 18:00

18:00 – 22:00

18:00 – 23:59

19:00 – 23:00

20:00 – 23:59

сб. - вс.

18:00 – 22:00

18:00 – 23:59

19:00 – 23:00

20:00 – 23:59

За МКАД

На следующий день

пн. - вс.

09:00 – 17:00

10:00 – 18:00

18:00 – 23:59

В день заказа

пн. - вс.

18:00 – 23:59

Условия доставки

*Условия доставки на следующий день:

Курьер доставит заказ на следующий день после оформления, или в другую выбранную дату.

Интервалы доставки
В пределах МКАД

с 10:00 до 18:00
с 10:00 до 15:00
с 13:00 до 18:00
с 18:00 до 23:59
с 18:00 до 22:00
с 19:00 до 23:00
с 20:00 до 23:59

За пределами МКАД

с 10:00 до 18:00
с 18:00 до 23:59

Чтобы выбрать один из этихинтервалов необходимо оформить доставку до 20:00
Параметры доставки:
В пределах МКАД и недалее 100 км от МКАД.
Максимальный габарит товара не должен превышать 3.00 м, объем 9.99 м³, а максимальный вес 999 кг.

*Условия доставки день в день:

Курьер доставит заказ через несколько часов после его оформления.

Интервал доставки 15:00 до 18:00

Условия:
Доставка в пределах МКАД
Чтобы выбрать интервал получения заказа с 15:00 до 18:00 необходимо оформить доставку до 11:00

Параметры доставки:
Максимальный габарит товара не должен превышать 3.00 м, объем 0,5 м³, а максимальный вес 100 кг.

Интервалы доставки
В пределах МКАД

с 18:00 до 23:59
с 18:00 до 22:00
с 19:00 до 23:00
с 20:00 до 23:59

За пределами МКАД

с 18:00 до 23:59

Чтобы выбрать один из интервалов с 18:00 до 23:59 необходимо оформить доставку до 13:00
Параметры доставки:
В пределах МКАД и не далее 60 км от МКАД.
Максимальный габарит товара не должен превышать 3.00 м, объем 9.99 м³, а максимальный вес 999 кг.

Дополнительная информация:

Требуется уточнить возможность доставки у менеджера в случаях:
- Максимальный габарит одного из товаров превышает 3.00 м или
- Общий вес доставки превышает 1000 кг или
- Общий объем товаров превышает 10м3 или
- Расстоянии доставки более 100 км от МКАД.

Цены не распространяются на доставку вышек-тур. Стоимость доставки товаров этой категории поможет уточнить наш менеджер.

Стоимость услуги доставки не распространяются на товары, высота которых превышает 1,8 метра и требует транспортировку только в вертикальном положении. Стоимость услуги доставки товаров этой категории поможет уточнить наш менеджер.

При доставке в торговые центры, бизнес центры, государственные учреждения и рынки получение товара осуществляется возле машины курьера. Подъём/пронос товара в данных локациях не предусмотрен в целях безопасности.

Если подъезд к месту разгрузки затруднен, курьер припаркуется на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.

Памятка покупателя

Заказ будет доставлен в удобный для вас день с временным интервалом не менее 4 часов, заранее согласованным с менеджером нашего магазина.

В день доставки вы получите смс-уведомление с номером заказа, именем курьера и его номером телефона. Затем курьер позвонит вам и уточнит время приезда.

Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с вашим менеджером.

Если доставка осуществляется на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск, разрешающий въезд. В данном случае все расходы по оформлению необходимых для допуска документов берет на себя покупатель.

При получении товара проверьте коробку на отсутствие повреждений, следов вскрытия, помятостей. Затем вскройте упаковку, осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию.

Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится. Повторная доставка является платной услугой и оплачивается отдельно.

После получения товара вам нужно будет расписаться в маршрутном листе курьера, что будет свидетельствовать о том, что вы приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации.

Вместе с заказом вы получаете:

товарный и кассовый чеки — для физических лиц.
оригинал счета и УПД — для юридических лиц.
гарантийный талон с печатью и инструкцию по эксплуатации.

Стоимость доставки, руб.

Общий вес заказа	внутри МКАД	от 0 до 15 км	от 16 до 35 км	от 36 до 60 км	от 61 до 100 км	от 101 до 130 км
от 0 до 14.9 кг	290	290	390	650	750	1000
от 15 до 29.9 кг	540	540	640	900	1000	1250
от 30 до 99.9 кг	780	780	1500	1800	2100	2400
от 100 до 199.9 кг	1200	1400	1700	2000	2300	2600
от 200 до 499.9 кг	1450	1650	1950	2250	2550	2850
от 500 до 999.9 кг	1700	1900	2200	2500	2800	3100
от 1000 до 1499.9 кг	9400	9800	10400	11100	12300	13200
от 1500 до 2000 кг	11900	12300	12900	13600	14800	15700

Подъем заказа

Наш магазин предлагает дополнительные услуги подъема заказа на этаж. Подъем осуществляется на лифте либо пешком, но не выше 5-го этажа. Условия и стоимость услуги зависят от веса товара.

Если заказ имеет вес тяжелее 1000 кг - то в таком случае стоимость подъема согласовывается отдельно.

До 200 кг – подъем осуществляется партнером

Заказ весом до 20 кг – до квартиры бесплатно;
Заказ весом от 20 до 30 кг – доставка до подъезда, подъем нашим партнером на лифте – 150 руб. В случае, когда дом не оборудован лифтом, подъем на этаж нашим партнером - 50 руб./этаж;
Заказ весом от 31 до 200 кг доставка до подъезда, подъем нашим курьером на лифте – 450 руб. В случае, когда дом не оборудован лифтом, подъем на этаж нашим партнером - дополнительно 50 руб./этаж; (вес каждого товара не более 31 кг)
Заказ весом от 201 кг – подъем осуществляется клиентом.

Заказ от 201 до 1000 кг - подъем осуществляется силами клиента. (Возможность оформления услуги грузчика для подъема заказов уточняйте у менеджера. Услуги грузчика предоставляются только в пределах МКАД с 10:00 до 18:00 по будням.)

Доставка транспортной компанией

Вы сможете заказать доставку транспортными компаниями «Почта России», «СДЭК».

Полные условия программы

Отследите ваш заказ

Воспользуйтесь проверкой статуса заказа. Если у вас возникли вопросы по срокам или стоимости доставки, обращайтесь к нашим менеджерам по телефону 8 800 550-37-70.