- Японцева Вера2021-04-29г. МоскваТовар куплен у насНедостатки: Отсутствие заявленных в паспорте креплений. Отсутствие какой-бы то ни было сервисной поддержки.Комментарий: В описании товара на сайтах и, главное, в паспорте изделия указано, что в комплект входят крепления (кронштейны) для подвеса. По факту ничего нет. Как крепить? Колхоз "Красный лапоть" нам в помощь!
По телефону сервисной службы, указанной в паспорте, дозвониться нереально. На сайте производителя телефонов тоже нет. Есть раздел "пишите письма мелким почерком". Написала. В нормальных компаниях при отправке обращения через сайт обязательно приходит уведомление о том, что "Ваше обращение принято, мы уже работаем..." Тут никакого ответа не было - куда "улетело" мое обращение, дошло ли оно до адресата, это не известно.
Значит, высока вероятность того, что при наступлении гарантийного случая покупатель останется один на один со своей проблемой.
Это меня совсем не радует. Подожду пару дней ответа от поставщика. Если ничего не прояснится, скорее всего, буду возвращать товар.Покупал(а) для: для дачи - Геннадий2021-02-28г. МоскваТовар куплен у насДостоинства: Пока не проверял.Недостатки: Отсутствует монтажный комплект, хотя указан в документации.Комментарий: Заказал три обогревателя: 2 по 600 Вт и один HC5-10-UI496 на 1 кВт. Привезли вовремя. В упаковке НС5-10 не было монтажного комплекта. Предложили заменить. Привезли новый - та же картина. Оставил. Думаю смогу изготовить самостоятельно крепёж.Покупал(а) для: Покупал для дачиПользовательские фото товара:
- Ирина2020-12-09г. МоскваДостоинства: Вес, наличие крепленияНедостатки: Не обнаружилКомментарий: Приобрели в офис для обогрева помещения. Постоянный поток посетителей способствует поступлению холодного воздуха, поэтому чтоб температура не опускалась, регулярно прогреваем. Габариты небольшие, на стене практически не заметен, но обогревает хорошо.Покупал(а) для: В мастерскую
- Андрей борисович2020-12-05г. ЕкатеринбургДостоинства: Хорошо нагревает предметы, тэн закрытый, наличие крепленияНедостатки: Отсутствует крепление для штативаКомментарий: Покупали обогреватель для производственного помещения. Сразу не обратили внимания, что штатива нет, поэтому смонтировали на стену под потолок. Так даже еще лучше, больше свободного места.Покупал(а) для: производственного помещения
Показать еще