Мы работаем! С заботой о клиентах и соблюдением мер безопасности

Актуальную информацию по нашей работе
вы можете узнать на странице вопросов и ответов. 

 

 

 

 

 

 

ВсеИнструменты.ру – онлайн-компания, и мы всегда работали в выходные и праздничные дни. Для дистанционной доставки ваших заказов наши склады продолжают функционировать с усиленными мерами безопасности и контролем здоровья сотрудников. 

Бесконтактная доставка – это безопасно!

Мы заботимся о вас, вашем здоровье и нашей команде. Поэтому переводим доставку заказов на бесконтактный способ. Это доступно для жителей всех регионов, где есть наша курьерская служба.

Как это работает

• Оформите заказ на сайте или по телефону
• Выберите доставку как способ получения
• Обязательно оплатите покупку онлайн на сайте 

Ждите звонка курьера! Когда он позвонит, скажите, где нужно оставить ваш заказ – у лифта, у двери, у входа в дом. 

Бесконтактная доставка осуществляется бесплатно:

• в Нижнем Новгороде, Казани, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Воронеже, Екатеринбурге, Уфе и Челябинске – в городской черте при сумме заказа от 500 рублей.  

В остальных городах доставка осуществляется по стандартным расценкам.

Доступны и другие способы получения заказа

В большинстве регионов пункты выдачи работают на самовывоз. О графике работы вы можете узнать на странице с адресом ПВЗ. Также всегда возможна доставка заказов транспортной компанией.

Важные правила работы пункта выдачи

• Производится только выдача интернет-заказов.
• Наличный способ оплаты временно недоступен. Пожалуйста, оплатите заказ онлайн или банковской картой при получении. 
• Мы не проверяем товар при получении, вы можете проверить его самостоятельно в течение 14 дней. 

Также временно приостановлен возврат наличных денежных средств. При необходимости возврата можно написать заявление на перевод безналичным способом с указанием банковских реквизитов, либо использовать эти денежные средства в счет будущих покупок. Пожалуйста, позвоните нам, и мы расскажем о дальнейших действиях: 8 800 550-37-70.

Компания предприняла все меры, чтобы обеспечивать вас бесперебойной поставкой инструмента и сохранить сервис на высоком уровне в этот непростой период.

• Менеджеры принимают заказы 
• На складах поддерживается товарный запас
• Курьерская служба доставляет все заказы без задержек

Время приема звонков

с 5:00 до 22:00

Берегите себя, соблюдайте меры безопасности, скоро все обязательно наладится!

Данные актуальны на 26.03.2020 г.