Общие положения о гарантии на бензиновый инструмент, купленный исключительно в магазине ВсеИнструменты.ру
Гарантийный срок эксплуатации инструмента составляет 12 месяцев со дня продажи, если изделие использовалось по назначению и только для личных (бытовых) нужд.
Данная гарантия распространяется на все дефекты изделия, связанные с производственным браком. Гарантия ограничивается ремонтом и/или заменой.
Гарантия распространяется при следующих условиях
- Надлежащая эксплуатация инструмента и исключительно в бытовых условиях
- Соблюдение условий хранения и транспортировки
- Своевременное техническое обслуживание (ремонт) в авторизованном сервисном центре не реже одного раза в год (или 20 часов наработки) с отметкой о прохождении ТО
- Предъявление инструмента в сервисный центр в чистом виде и полной комплектации
- Возможность определения марки и модели инструмента
Гарантийные обязательства не распространяются:
- на узлы и детали, подверженные естественному (нормальному) износу в процессе эксплуатации инструмента;
- при применении некачественных горюче-смазочных материалов (ГСМ), как, например: бензин (некачественный или не соответствующий требованию по октановому числу), масло (некачественное или не соответствующее по типу, вязкости), а также при неправильном соотношении масла и бензина в топливе;
- на расходные материалы (оснастку): шину, цепь, звездочки, свечу, фильтры, сальники и т.п.;
- на детали корпуса, кронштейны, рамы, баки – с механическими повреждениями;
- на карбюратор – сильно загрязненный (вследствие использования некачественного топлива или грязной тары), со следами вмешательства в регулировки, установленные заводом-изготовителем;
- при наличии признаков самостоятельного ремонта или демонтажа/монтажа узлов (деталей);
- при повреждении изделия, вызванном внешним воздействием (физическим, химическим) или посторонними веществами;
- на неисправности, возникшие в результате перегрузки изделия, повлекшей выход из строя одного и более деталей узлов;
- при модификации или внесении изменений в конструкцию инструмента;
- при использовании в условиях экстремальных температур (например, жар, пламя или непрерывный нагрев при температуре выше +40 градусов Цельсия и непрерывное охлаждение при температуре ниже -30 градусов Цельсия);
- при несоблюдении надлежащих условий ухода за изделием, таких как его чистка после использования и хранение в местах, защищенных от погодных условий и попадания прямых солнечных лучей;
- при уходе либо хранении изделия с нарушением правил или недостаточным их соблюдением (например, образование ржавчины или изменение цвета);
- при использовании неподходящих методов чистки или чистящих средств, таких как кислоты или растворители;
- при воздействии чрезвычайно агрессивных или коррозийных сред (например, морского климата или промышленной окружающей среды либо постоянного контакта с водой, химикатами, пеплом, цементом или пылью).
Контактная информация сервисного центра ВсеИнструменты.ру
Адрес: Московская обл., г. Домодедово, п. Госплемзавода Константиново, Объездное шоссе, с. 2А
Телефон: +7 800-550-37-87 доб. 404
Время работы: пн. – вс. 9:00 – 21:00
Email: service@vseinstrumenti.ru
https://www.vseinstrumenti.ru/services/center/
