Гарантийный ремонт и диагностика осуществляются при соблюдении следующих условий.
- Наличие гарантийного талона с указанием заводского (серийного) номера изделия и даты продажи, с подписью покупателя и штампом торгового предприятия.
- Предоставление неисправного изделия в чистом виде с полной комплектацией.
- Гарантийный ремонт производится только в течение срока, указанного в данном гарантийном талоне (1 год со дня покупки).
Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии сотрудника компании обязан проверить внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. Проверка осуществляется под подпись покупателя. После получения товара претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях.
- На изделие, серийный номер которого не разборчив или изменен.
- Был произведен самостоятельный ремонт, разборка, чистка и смазка изделия в гарантийный период, не требуемые инструкцией по эксплуатации.
- На изделие, которое эксплуатировалось с нарушениями инструкции по эксплуатации или не по назначению.
- На повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими воздействиями, воздействием агрессивных средств и высоких температур или иных внешних факторов, таких как дождь, снег, повышенная влажность и др.
- На неисправности, вызванные попаданием в изделие инородных тел, небрежным или плохим уходом, повлекшими за собой выход изделия из строя.
- На неисправности, возникшие вследствие перегрузки, повлекшие за собой выход из строя двигателя, редуктора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению.
- На неисправности, вызванные использованием неоригинальных запасных частей и принадлежностей.
- На недостатки изделия, возникшие вследствие эксплуатации с неустраненными иными недостатками.
- На недостатки изделия, возникшие вследствие технического обслуживания и внесения конструктивных изменений лицами, организациями, не являющимися авторизованными сервисными центрами.
- На естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования.
- Гарантия не распространяется на такие виды работ, как регулировка, чистка, смазка, замена расходных материалов, а также периодическое обслуживание и прочий уход за изделием, оговоренные в инструкции по эксплуатации.
- Предметом гарантии не является неполная комплектация изделия, которая не была выявлена клиентом при покупке изделия.
- Произошел износ расходных материалов или комплектующих, к которым относятся: пильные диски, абразивные насадки и иные детали, ресурс которых ограничен.
- Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.
Гарантия не распространяется на сменные принадлежности (аксессуары) и оснастку к оборудованию, например: сверла, буры; сверлильные, токарные и фрезерные патроны всех типов, кулачки и цанги к ним; подошвы шлифовальных машин и т.п.
Гарантия не распространяется на устройства механической защиты станка: предохранительные муфты, предохранительные шестерни и предохранительные штифты, а также на устройства защиты электрических цепей.
Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые детали с ограниченным ресурсом, например: угольные щетки, приводные ремни, защитные кожухи, направляющие и подающие резиновые ролики, подшипники, зубчатые ремни и колеса и пр.
Гарантия не распространяется на шнуры питания. В случае поврежденной изоляции замена шнура питания обязательна.
