Гарантия на кондиционеры, требующие специального монтажа (кроме мобильных) - 3 года, если монтаж кондиционера выполнен одной из Авторизованной Монтажной Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера проведен неуполномоченной организацией. Гарантийные обязательства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная организация.
На водонагреватели серий ZWH/S Melody, ZWH/S Brillianto (H), ZWH/S Premiero (H) на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 месяца, а на остальные элементы изделия — 24 месяца.
На водонагреватели серии ZWH/S Symphony, ZWH/S Symphony HD, ZWH/S Orfeus на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 месяцев, а на остальные элементы изделия — 24 месяца.
На водонагреватели серии Artendo Wifi составляет 96 месяцев, остальные элементы изделия – 24 месяца.
Гарантийный срок на прочие изделия составляет 24 месяца.