Гарантия производителя на бренд КОНТУР

Гарантия на продукцию с логотипом «КОНТУР» составляет 10 лет и распространяется на:

- Трубы и фитинги PP-R;

- Трубы и фитинги PP-RCT;

- Трубы PERT «теплый пол»;

- Трубы и фитинги для внутренней и наружной канализации;

- Трубы и фитинги системы G-RAY (PE-RT, РЕХ-а);

- Трубы гофрированные.

Гарантия на продукцию с логотипом «КОНТУР» составляет 7 лет и распространяется на:

- Трубы и фитинги системы THERMOUT.

Гарантия на продукцию с логотипом «КОНТУР» составляет 5 лет и распространяется на:

- Трубы PE-RT/AL/PP-R.

Гарантия на продукцию без логотипа «КОНТУР», а также краны Стандарт КОНТУР составляет 2 года.

Гарантия на инструмент составляет 1 год и распространяется на:

- Комплекты сварочные PROFF, CANDAN;

- Ножницы для резки труб.

Гарантия на инструмент составляет 6 месяцев и распространяется на:

- Комплект гидравлический "Пресс-тиски" для надвижных гильз.

Гарантийный срок исчисляется с момента реализации продукции конечному потребителю, подтвержденного документально, при соблюдении следующих условий:

- осуществлении монтажа изделий специализированной организацией, имеющей документы, подтверждающие право ведения данной деятельности;

- осуществлении монтажа в соответствии с требованиями нормативно-технической документации;

- использовании специально подготовленной воды в системах горячего водоснабжения, согласно п. 4.8 СО 153-34.20.501-2003 "Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ"

- проведении испытаний трубопроводной системы на прочность и герметичность гидравлическим или пневматическим способом и подтверждении результатов испытаний Актом, перед сдачей в эксплуатацию вновь сооруженной системы или после реконструкции (капитального ремонта) действующей системы;

- соответствии параметров эксплуатации значениям, указанным в нормативной документации и документации завода производителя (паспорта, руководства по эксплуатации на продукцию).

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случае:

- нарушения условий хранения, транспортировки, погрузочно-разгрузочных работ;

- нарушения требований нормативно-технической документации к монтажу и эксплуатации изделий;

- нарушения требований по обращению с трубами PP-R армированных стекловолокном трубами PP RCT PRO PRESS GF;

- нарушения требований по монтажу комбинированных фитингов;

- форс-мажорных обстоятельств.

Претензии к качеству продукции могут быть предъявлены в течение гарантийного срока и при соблюдении условий предоставления гарантии.