Подменный фонд KEYANG: предоставим замену на время диагностики и ремонта вашего инструмента

Мы понимаем, как важно избежать простоев в работе, поэтому создали подменный фонд инструментов от KEYANG. Он доступен для физлиц и юрлиц.

Что такое подменный фонд (ПФ)

Если вы заказывали инструмент KEYANG на ВсеИнструменты.ру, и он вышел из строя, мы предоставим замену на период диагностики и гарантийного ремонта.

Как получить подменный инструмент

Вы можете обратиться за подменным фондом:

• По горячей линии 8 800 550 37 70

Нужно назвать номер заказа и наименование неисправного товара или акт приема товара в сервисный центр.

• При личном визите в торговую точку ВсеИнструменты.ру

Нужно написать заявление на предоставление подменного фонда в свободной форме, по шаблону или указать это требование в заявлении на ремонт/диагностику.

Какие сроки

Подменный фонд предоставляем в течение 3 дней с момента подачи заявления, инструмент поступает в ближайший ПВЗ ВсеИнструменты.ру.
В Московской области подмена товара происходит на следующий день.
В Москве есть курьерская доставка и выдача в тот же день, когда вы сдаете инструмент в ремонт (при наличии подменного фонда). 
Отслеживать статус заявки можно в трекере.

Надежность от KEYANG 

Компания 6 раз занимала призовые места на европейской премии качества Quality и входит в топ брендов Кореи. KEYANG – это профессиональный инструмент и клиентоориентированный подход.

Посмотрите, какие инструменты в наличии в подменном фонде.

Перейти