Угроза коронавируса не дает нам оставаться в стороне, поэтому в нашей компании уже предприняты все необходимые меры безопасности – как для клиентов, так и для сотрудников. Мы понимаем, что только совместные действия помогут нам снизить риск заражения. В этом тексте хотим открыто рассказать о текущей ситуации.
| Наличие товаров и работа складов |
У нас большой товарный запас на центральном складе и в регионах, поэтому на данный момент все заказы мы отгружаем в максимальном объеме. В целях безопасности внедрили ряд мер, направленных на снижение риска заражения вирусом.
 |
«На центральном складе частоту уборок увеличили втрое. Уборка офисных помещений, перил, дверных ручек проводится со спиртосодержащими средствами – 5 раз в день. В отделе по обслуживанию клиентов установлен очиститель воздуха. На склад выведен медицинский работник, который перед началом смены проверяет состояние сотрудников – с признаками ОРВИ и температурой выше 37,5 ºС не допускаются до работы. Отправлены на двухнедельный карантин сотрудники, которые вернулись из заграничных отпусков»
Алексей Храмов, руководитель складской службы |
| Курьерская доставка |
Наша курьерская служба работает в штатном режиме. Все заказы доставляются без задержек. Мы приняли усиленные меры по проверке здоровья наших сотрудников. Кстати, в городах с магазинами-складами* услуга доставки бесплатная. Оставайтесь дома – ваш заказ привезет наш курьер.
 |
«Для всех сотрудников службы доставки мы провели инструктаж и выдали им памятки с правилами безопасности. Перед выездом на маршрут каждый курьер проходит проверку с измерением температуры: при выявлении подозрений на ОРВИ отстраняется от работы. Наши курьеры могут осуществить бесконтактную доставку. Для этого оплатите покупку на сайте онлайн и при звонке курьера сообщите, где оставить ваш заказ»
Дмитрий Конышев, руководитель службы доставки |
| Розничные магазины |
Все торговые точки работают в штатном режиме. Торговые залы розничных магазинов и магазинов-складов проходят усиленную санитарную обработку. Наши сотрудники предупреждены об угрозе коронавируса, следят за своим состоянием и соблюдают меры безопасности. Мы закупили и отправили во все розничные точки защитные маски, перчатки и антисептики.
 |
«Сейчас очень важно не поддаваться панике, а направить все внимание на информирование. С этой целью мы выдали сотрудникам розничных точек памятки с мерами безопасности. Разместили в торговых залах памятки для клиентов. Рекомендуем быть бдительными и придерживаться простых правил поведения в местах большого скопления людей. Наша безопасность в первую очередь зависит от нас самих»
Вячеслав Финаков, директор департамента розничных продаж |
| Соблюдайте простые правила |
Если вы посещаете места с большим скоплением людей, не забывайте про свою безопасность.
Большая часть наших сотрудников перешла на удаленную работу из дома. Но мы продолжаем взаимодействовать и работать для наших клиентов. Будем держать вас в курсе и оповещать о любых изменениях.
 |
 |
 |
Берегите себя и будьте здоровы!
*Список городов с бесплатной доставкой: Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Воронеж, Нижний Новгород, Екатеринбург, Уфа, Челябинск