Здравствуйте! Приобрел данную аккумуляторную батарею, сразу после распаковки показывала напряжение 10.67в и полный разряд. Думал зарядится - совсем не берет заряд, напряжение моментально подскакивает на 13в и показывает полный заряд. Сразу после выключения тут же падает на 10.68в. Вопрос - как воспользоваться гарантией производителя 12 месяцев и обменять батарею? Прошла неделя с момента покупки.