По рекомендации менеджеров данного магазины приобрел данный генератор вместе с блоком ввода резерва ТСС АВР-С 9000/230 л/з для аварийного питания своего дома (живу за городом и периодически остаюсь без света). Генератор сам по себе заработал сразу без проблем, после чего дело дошло до подключения блока ввода резерва с чем появились проблемы. При пропадании основного источника питания, АВР начинает щелкать релюшками пытаясь запустить генератор, на что оный никаким образом не реагирует (даже не жужжит ничем), после чего АВР выдает ошибку мигая и истошно пища и тут неожиданно генератор быстро запускается и казалось все должно наладиться, но нет, АВР не видит что генератор запустился и не переводит нагрузку на него. Далее решил на работающем генераторе перезапустить АВР и о чудо, он перешел на генератор. После восстановления основного источника питания, переключает нагрузку на основную сеть и глушит как и положено генератор. Думал проблемы с АВР, но решил его проверить на генераторе друга TSS SGG 6000EHNA (так же совместим с моим АВР) и к моему большому удивлению он заработал на нем прекрасно. При сравнении двух генераторов, оказалось, что у них разная система устройства карбюратора и заслонки (при том, что двигатели по паспорту у них одинаковые): в моем судя по всему стоит сервопривод на заслонке и другой тип карбюратора. При сравнении генератора с обликом представленном на сайте данного магазина и официального сайта нашел те же отличия. Затем последовали бесконечное обивание порогов техподдержки магазина и производителя и самое неприятное, что никто не знает, что это такое и что с этим делать, ссылаясь или на неисправность генератора или АВР. На мой вопрос магазину, каким образом мне вернуть генератор, мне ответили, что его можно вернуть только если он неисправен и то после экспертизы. А я понимаю, что он исправен, просто несовместим с этим АВР и сначала я месяц, а то и больше буду ждать экспертизу, а потом получу его обратно в том же состоянии, и все это время буду сидеть без периодически без электричества. Вот и купил себе проблем за немалые деньги причем.
Генератор сам по себе показался достойным как и АВР, а вот работа техподдержки, что магазина что производителя на данный момент очень разочаровала: магазин занял какую-то пассивную позицию и пришлось самому звонить производителю, производитель сам не знает, что изготовил, поэтому общее впечатление от покупки крайне негативное.
Достоинства: Генератор работает, заводится отлично, сборка выглядит достаточно качественной.
Недостатки: Генератор не заработал с блоком ТСС АВР-С 9000/230 л/з, который по паспорту рассчитан на работу с данным генератором.
Покупал(а) для: Аварийное питание загородного дома.