В случае поломки гарантия магазина есть? Гарантийный талон оформляется как положено при покупке у вас? И какова нарваться на брак, судя по отзывам каждый второй?
ВсеИнструменты.ру
01.02.2026
+ Андрей Здравствуйте! Гарантия от производителя: на бойлеры - на внутренний бак и теплообменник 96 мес., на остальные конструктивные элементы 24 мес., но не более 108 месяцев с момента производства. В случае возникновения в гарантийном ремонте вы можете обратиться к нам в компанию
Олег
05.11.2024
Какой термометр покупать для контроля температуры воды в тене?
ВсеИнструменты.ру
07.11.2024
+ Олег Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Здравствуйте! Бойлер с электрическим ТЭНом в комплекте или без? Если без ТЕНа, то какая модель подойдёт?
ВсеИнструменты.ру
08.08.2024
+ Тимур П. Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Дмитрий
02.05.2024
Здравствуйте, подскажите сам теплообменник из нержавейки? Бак нержавеющий?
ВсеИнструменты.ру
02.05.2024
+ Дмитрий Здравствуйте! Бак и змеевик изготовлены из пищевой нержавеющей стали AISI304, предназначенной для работы с агрессивной средой.
Тимур П.
10.04.2024
Здравствуйте! Подскажите бойлер с маркировкой AQUATEC INOX RTWX150 это тот же что и данная модель?Просто не нашёл на сайте Royal Termo модель AQUATEC INOX 150 НС-1202680
ВсеИнструменты.ру
11.04.2024
+ Тимур П. Здравствуйте! Да, тот же
Сергей А.
22.09.2023
Здравствуйте подскажите какой купить датчик (термопару) для одноконтурного котла в комплект с бойлером не входит
ВсеИнструменты.ру
25.09.2023
+ Сергей А. Здравствуйте! По вопросу подбора обратитесь, пожалуйста, на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный 05:00 – 22:00 по московскому времени.
Андрей В.
09.07.2023
Уточните, можно ли его перевозить в упаковке горизонтально? В инструкции прямо не указано, разрешено это или запрещено.
ВсеИнструменты.ру
11.07.2023
+ Андрей В. Здравствуйте! Да, можно. Бойлеры в упаковке изготовителя могут транспортироваться всеми видами крытого транспорта в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на данном виде транспорта.
Условия транспортирования при температуре от минус 50 до плюс 50 °С и при относительной
влажности до 80 % при плюс 25 °С. При транспортировании должны быть исключены любые
возможные удары и перемещения упаковок с бойлерами внутри транспортного средства.
Транспортирование и штабелирование производить в соответствии с манипуляционными знаками,
указанными на упаковке.
Андрей В.
12.07.2023
+ ВсеИнструменты Так и не получил конкретного ответа на свой вопрос. Можно возить лежа или нет? Фотографии упаковки у меня нет. Покупка зависит от возможности перевозить горизонтально. Почему вопрос: некоторые модели бойлеров прямо и строго запрещено перевозить горизонтально.
ВсеИнструменты.ру
15.07.2023
+ Андрей В. Здравствуйте! Да, можно.
Юрий
27.03.2023
Вообще у меня электрический котел лемакс про плюс 9, в инструкции написано что чтоб была в доме горячая вода нужно подьсьеденить бак косвенного нагрева . У меня вопрос какой бак мне нужен
ВсеИнструменты.ру
27.03.2023
+ Юрий Здравствуйте! Для подбора оборудования обратитесь в отдел продаж.
8 800 550-37-70
Звонок бесплатный 05:00 – 22:00
Юрий
27.03.2023
Написано что мощность 30квт, а если у меня в доме всего 12 он что мне не подойдет
ВсеИнструменты.ру
27.03.2023
+ Юрий Здравствуйте! Подойдет
Дмитрий
27.01.2023
Здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, у этой модели боковое подключение? Какая высота после установки?
ВсеИнструменты.ру
02.02.2023
+ Дмитрий Здравствуйте! Подробное описание по подключению https://www.royal-thermo.ru/upload/iblock/ab3/rukovodstvo-po-ekspluatatsii-aquatec-inox-100_150_200-poslednyaya-versiya.pdf
