Вопросы и ответы о пильном диске KRANZ 250x32/30 мм, 36 зубьев KR-92-0127

Евгений Е.

31.12.2022

Добрый день! Этот товар подлежит возврату?

ВсеИнструменты.ру

01.01.2023

+ Евгений Е. Здравствуйте! Не подлежит.

Евгений

04.01.2023

+ ВсеИнструменты Товар за ведомо бракованный , не правильная заточка, тоесть вы не несёте ответственность за то что продаете ? Если вы не проверяете товар на качество , почему за вашу халатность должен платить потребитель ?

ВсеИнструменты.ру

05.01.2023

+ Евгений Здравствуйте! Как вы определили, что товар бракованный? За какую халатность? У нас стендов на складе, определяющих кривизну дисков перед продажей. Кривизна диска определяется на заводе изготовителе - ОТК. Процесс выглядит так. Товар пришел в ПВЗ, клиент его проверяет перед покупкой, если не понравился, он его не покупает, если понравился покупает. Если дефект обнаружен дома клиентом, то клиент НЕ использует диск, а несет его сдавать в ПВЗ (упаковку желательно сохранить).

Евгений

05.01.2023

+ ВсеИнструменты Брак заточки выявляется только при пробном резе , а вести диалог с производителем по претензий на качество ваша работа. Смысла в дальнейшем диалоге не вижу , понимаю что на мой вопросы отвечает человек который не понимает заданного ему вопроса. Это пильный диск и его назначение пилить , но он этого не делает.

ВсеИнструменты.ру

06.01.2023

+ Евгений Здравствуйте! Да, вести диалог с производителем наша работа, и мы передадим им информацию. Но давать и не давать гарантию на свое оборудование это ответственность производителя. Он гарантию на расходные материалы не предоставляет.