Отзывы о дверной разъемной петле Зубр Эксперт 1 подшипник цвет старая латунь AB правая с крепежом 75x63x2.5 мм 2 шт. 37605-075-5R
Сначала:
Полезные
Александр Семёнович
14.11.2020
Отзыв
Достоинства: Петли прекрасного качества. На изделиях смотрятся великолепно.
Но пользуясь случаем несколько слов о работе центрального офиса магазина.
1. Несколько раз заказывал другой товар, который приходил в комплектации, отличающийся от описания товара на сайте магазина. Писал 2 обращения в отдел по работе с клиентами, одно обращение на почту директора. Во всех случаях мне приходил ответ - "спасибо вам за обратную связь".
Этот товар -фонарь Uniel- до сих пор размещён на сайте в прежней комплектации, а приходит к покупателю в "урезанном виде".
2. Уже месяц, как у меня не работает в полноценном режиме личный кабинет. Делаю заказы и они нигде не прописывается в личном кабинете. Оповещения о готовности заказа не приходят. Неоднократные обращения к сотрудникам магазина в течение месяца результата не дали. Каждый раз моим вопросом занимается новый сотрудник - по принципу "кто ответил на звонок" - и каждый новый сотрудник говорит, что завтра перезвонит сам и проблема будет решена. Как вы понимаете, никто не перезванивать....
Я являюсь клиентом магазина уже более 10 лет и очень разочарован бездействие администрации. Конечно, я не оптовый покупатель, небольшая столярка, но мне кажется надо дорожить любым клиентом.
Надеюсь, все поправится.
5
1 отзыв
1 отзыв