Здравствуйте!
Сегодня первый раз работала кусторезом. После работы протерла, нанесла масло и когда включила для равномерного распределения масла, то заметила что в момент выключения в отверстиях верней части корпуса проскакивает искра. При включении и работе ничего нет, золотистый огонёк мелькает только в момент отпускания кнопки. При работе на улице ничего не замечала, возможно из-за солнечной погоды, поэтому не знаю, была ли искра с самого начала, увидела её, только когда включила в доме. Запаха горелой проводки нет.
Так и должно быть, или это повод обратиться в сервис?
ВсеИнструменты.ру
28.06.2025
+ Ольга Здравствуйте! Дистанционно сложно понять причину. Обратитесь в сервисный центр. Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/
Ольга
02.07.2025
+ ВсеИнструменты Обращаться надо обязательно в сервисный центр или можно в любой (не тот, где покупала) пункт выдачи заказов?
ВсеИнструменты.ру
02.07.2025
+ Ольга Здравствуйте! Да, можно обратиться в любой наш ПВЗ, мы отправим в СЦ
Сергей С.
30.06.2025
+ Ольга Вообще, щеточные электродвигатели могут искрить в месте контакта ротора со щетками.Это в большей степени проявляется в самом начале эксплуатации, когда щетки еще не притерлись, и потом уже на значительном пробеге, когда начинает проявляться износ щеток либо ротора. Я бы в сервис не спешил на Вашем месте, но, если переживаете по этому поводу-конечно, сходите.
Ольга
02.07.2025
+ Сергей С. Я правильно понимаю, что это искрение не опасно? Искра мелькает только в момент выключения. Это может само пройти? В сущности, искра мне не мешает. Пугает, что меня может ударить током, или двигатель сгорит, а в сервисе потом скажут, что сама виновата, надо было сразу обращаться. Тащить на электричке эту махину за 120 км в сервис не очень хочется.
Алексей М.
22.10.2025
+ Ольга Нормальная работа, многие инструменты пускают искру у себя внутри. Выше Сергей верно расписал про щетки и ротор )
+ Юлия А. Здравствуйте! Устройство не предназначено для подрезки
травы, деревьев или веток. Инструмент не следует
использовать в каких-либо других целях, кроме
подрезки живой изгороди
Дмитрий Ч.
20.05.2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста нормально ли, что при первых включениях появляеться запах гари и щетки немного искряться?
ВсеИнструменты.ру
20.05.2025
+ Дмитрий Ч. Здравствуйте! Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту. Обратитесь в сервисный центр. Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/
В описании вес кустореза 2.4 кг, а на самом деле 2.9 кг. Как так?
ВсеИнструменты.ру
27.03.2025
+ Сергей Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя, если ошибка подтвердится, мы обязательно все исправим.
Дмитрий
17.06.2024
Подскажите, можно ли до купить дополнительное оборудование для Электрический кусторез Ryobi RHT5150 5133002795 , а именно: насадку для сбора отрезанных веток?
ВсеИнструменты.ру
17.06.2024
+ Дмитрий Здравствуйте! Насадка Hedge Sweep RAC305 Ryobi 5132002437
Код товара:
16177606
Светлана
10.03.2024
Добрый день. Какой реальный вес кустореза?
ВсеИнструменты.ру
10.03.2024
+ Светлана Здравствуйте! Вес нетто:2.4 кг
Наталья
26.02.2024
Здравствуйте. Продаются ли для этого прибора запасные ножи?