Вопросы и ответы о Primoclima IQ 5.5 кВт, черный

Дмитрий С.

20.05.2025

Нагреватель крепится исключительно вертикально? Горизонтально не будет работать?

Алексей .

07.05.2025

На экране горит Е8 в ошибках нет такого кода, что это модет быть?

Михаил

21.04.2025

Добрый день. А можно его не крепить, а скажем так, положить, или чтобы он на трубках висел?

Владислав

22.11.2024

Читаем инструкцию: "3) Если расход воды превышает максимальную теплопроизводительность нагревательного элемента, то контроллер автоматически отключит нагрев, а дисплей водонагревателя отобразит код ошибки. В этом случае вы можете либо уменьшить расход воды, либо выбрать более низкую температуру нагрева." Серьезно? Вместо того, чтобы обеспечить хоть как-то нагрев, программисты контроллера решили отключить нагрев полностью? Ладно, читаем дальше... "Типичные неисправности > Вода слишком горячая > Слишком мал расход горячей воды или забит сетчатый фильтр > Увеличьте давление воды на входе нагревателя или прочистить фильтр" Т.е. если произошел внутренний перегрев, и температура много выше заданной, то тут автоматика молчит! Или здесь речь идет о технической неисправности датчика/контроллера/симистора, но в этом случае было бы логичным рекомендовать сдать водонагреватель в ремонт, а не играться с потоком воды. Так или иначе, производитель сделал все, чтобы пользователь либо внезапно замерз, либо был ошпарен :) Так в чем же "продуманный подход к решению вопроса горячего водоснабжения", и где "интеллектуальный подогрев воды"? Все действительно так нелогично, или просто инструкцию писали маркетологи, а не инженеры? :)

ВсеИнструменты.ру

23.11.2024

+ Владислав Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос и за возможность прояснить некоторые моменты. Мы понимаем, что система управления электрического проточного нагревателя может вызывать вопросы, и ценим ваше внимание к деталям. По поводу автоматического отключения при превышении расхода воды: это делается для предотвращения перегрева устройства и обеспечения безопасности. Если нагреватель не справляется с высоким расходом, отключение нагрева — это предохранительная мера, которая защищает не только сам нагреватель, но и пользователей. Что касается ситуации с перегревом воды, действительно, необходимо следить за его показателями. Если температура превышает заданные параметры, это может указывать на неисправность. В таких случаях мы рекомендуем обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты могли провести диагностику и устранить неисправность. Мы стремимся к тому, чтобы наши устройства обеспечивали комфорт и безопасность пользователей. Все рекомендации и механизмы, заложенные в продукт, направлены на это. В случае, если у вас возникли дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться! Ваши мнения и предложения очень важны для нас.

Дмитрий У.

03.06.2024

Подскажите, когда не требуется горячая вода, его посто отключаешь от сети и холодная вода идёт транзитом через него или схема подключения как накопительного, на отдельные краны?