Для юрлиц

Вопросы и ответы об электроводонагревателе проточном Термекс THERMEX Vetro 6500 combi ЭдЭБ04866

Здравствуйте. Подскажите, какое расстояние между монтажными отверстиями?

Приобрел водонагреватель Термекс Верто 6500 комби, поставил, подключил. Включил, пошла вода теплая и при уменьшении потока и в положении на полную мощность даже очень горячая. Закрыл кран и через минуту услышал мощное шипение в колбе и щелчок. После этого аппарат перестал работать. Долго мучился и случайно обнаружил на колбе в центральной части, там где Тэны подключены торчит шпенёчек. Я его воткнул вовнутрь и о чудо... Заработало. Но заработало до следующего закрытия горячей воды. Опять шипение "до пара" в колбе и отключение защиты. Вопрос: почему так? Аппарат же должен ждать во включённом состоянии потока вода и нагревать её.