Для юрлиц

Вопросы и ответы о Следопыт Диксон PH-GHP-D2.3

При подключении к баллону с редуктором 18 л. газ воспламеняется, а сама поверхность не греет как должна. При этом газ пламя появляется и в сопле. В чем причина и как устранить?