Добрый день, разбился один нагревательный элемент. Есть возможность заказать запчасть?
Спасибо.
ВсеИнструменты.ру
16.04.2026
+ Андрюха Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/ Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара по ссылке выше
Сергей С.
06.04.2026
На какой угол может отклоняться кронштейн?
ВсеИнструменты.ру
08.04.2026
+ Сергей С. Здравствуйте! Оснащён регулировкой угла наклона с шагом в 15°
Сергей С.
09.04.2026
+ ВсеИнструменты Меня не интересует шаг, а интересует диапазон.
ВсеИнструменты.ру
09.04.2026
+ Сергей С. Здравствуйте! Диапазон наклона — до 90° с шагом 15°.
Сергей С.
06.04.2026
Можно ли крепить на скатный потолок?
ВсеИнструменты.ру
08.04.2026
+ Сергей С. Здравствуйте! Такой возможности нет.
Илья Н.
20.07.2025
Подскажите на каком минимальном расстоянии вешать на стену от натяжного потолка?
+ Максим Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Расков А.
02.10.2024
Добрый день, остаётся ли у данного обогреватель включён режим после отключения из разетки, или после отключения электроэнергии нужно устанавливать нужный режим заново?
ВсеИнструменты.ру
02.10.2024
+ Расков А. Здравствуйте! Продолжение работы в ранее установленном режиме после отключение энергии не заявлено.
Денис С.
03.09.2024
Здравствуйте!Как быстро остывает,после отключения электроэнергии?
ВсеИнструменты.ру
04.09.2024
+ Денис С. Здравствуйте! В течение 5-7 минут.
Алексей К.
29.01.2024
Добрый день! Какой температурный диапазон использования,то есть при какой температуре его можно включать?
ВсеИнструменты.ру
29.01.2024
+ Алексей К. Здравствуйте! В инструкции только такая информация.
Обогреватель должен храниться в упаковке изготовителя в закрытом помещении при температуре от +5 до +40°С и относительной влажности до 65% при температуре 25°С.
Андрей
11.01.2024
Здравствуйте! Возможна ли установка данного обогревателя во влажном помещении (душевая)?
ВсеИнструменты.ру
11.01.2024
+ Андрей Здравствуйте! Да, можно установить.
Электрооборудование со степенью защиты IP24 может использоваться в обычных помещениях с наличием только крупных частиц, осаждаемых на вертикальных поверхностях, и/или в местах, подвергающихся попаданию дождя и струй.
Примеры таких устройств: конвекторы, используемые для обогрева ванных комнат и подобных помещений, осветительные приборы, вентиляционные системы, специализированные осветительные устройства – например, на станциях с прохождением транспортных средств.
Александр Б.
05.01.2024
возможно подключение и управление через терморегулятор ?
ВсеИнструменты.ру
08.01.2024
+ Александр Б. Здравствуйте! Такой возможности нет.
Дмитрий Б.
05.12.2023
Где купить лампу
ВсеИнструменты.ру
08.12.2023
+ Дмитрий Б. Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный 05:00 – 22:00 по московскому времени.
Лев
15.11.2023
Обладает ли данный обогреватель защитой от перегрева?
ВсеИнструменты.ру
16.11.2023
+ Лев Здравствуйте! Защиты от перегрева нет
Ольга
11.02.2023
Добрый день! Возможно использовать данный обогреватель в загородном деревянном доме? Какое должно быть основание для крепления? Спасибо.
ВсеИнструменты.ру
16.02.2023
+ Ольга Здравствуйте! Описание требований https://www.ballu.ru/upload/iblock/4d2/4d201a9df149dcebede509e125dda583.pdf
Евгений М.
28.10.2024
+ ВсеИнструменты Там нет описания и требований
ВсеИнструменты.ру
29.10.2024
+ Евгений М. Здравствуйте! Более точной информации пока нет.
Андрей С.
17.11.2022
Добрый день! А какая гарантия? 1 год? Если с ним что-нибудь произойдет до окончания гарантийного срока к вам обращаться или в сервисный центр? На лампы гарантия тоже 1 год?
