почему в других местах указаны другие характеристики? кому верить?
ВсеИнструменты.ру
03.04.2026
+ Людмила В. Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы исправили ошибку в карточке. Скоро информация обновится.
Григорий Б.
25.11.2024
добрый день! обогреватель работает при отрицательных температурах в помещении? и каков нижний порог температуры?
ВсеИнструменты.ру
28.11.2024
+ Григорий Б. Здравствуйте! Температура эксплуатации инфракрасного обогревателя «Ресанта ИКО-800Л» кварцевого (67/5/9) составляет от +5 °С до +40 °С.
Олег
30.01.2024
Где купить тэн для ИКО 800л?
ВсеИнструменты.ру
02.02.2024
+ Олег Здравствуйте! Попробуйте обратиться в сервисный центр. Адреса и контакты указаны в разделе сервис.
Александр
23.11.2023
Здравствуйте!
Заказал Ваш аппарат. Вместе с ним хотелось бы получить ответы на следующие вопросы:
1. Какой артикул лампы или товарное обозначение типа нагревательного элемента в Вашем аппарате?
2. Где их можно заказать или купить для замены, если сгорит ?
3. Конструкция аппарата предусматривает самостоятельную замену перегоревшей лампы?
4. Есть ли ограничения по отрицательной температуре окружающего воздуха для использования аппарата ?
5. Есть ли ограничения по влажности воздуха для работы аппарата?
Заранее благодарю Вас за ответы на мои вопросы,
ВсеИнструменты.ру
24.11.2023
+ Александр Здравствуйте! В паспорте указаны адреса и контакты официальных сервисных центров. Ремонт и обслуживание по гарантии только в них. Ламп отдельно в продаже нет, только через заказ в СЦ
Условия хранения
от +5°С до + 40°С и среднемесячной относительной влажности 65% (при +25°С).
При длительном нахождении в зоне обогрева расстояние от излучающих панелей обогревателя до человека или животного при температуре воздуха в помещении ниже +11°С должно быть не менее 0,8м- для ИКО-800
Александр
28.11.2023
+ ВсеИнструменты Здравствуйте! Благодарю за информацию, но хотелось бы знать что за нагревательные лампы используются для поиска их в интернет магазинах. Далее: меня интересовал вопрос не хранения , а работы аппарата и допустимая влажность воздуха для этого. Убедительно прошу ответить на эти вопросы. Заранее благодарен. Да, и ещё: во что обойдется замена нагревательной лампы после окончания гарантийного периода? Хотя бы порядок цен по Вашей практике, пожалуйста.
Ирина П.
15.09.2023
ЗДРАВСТВУЙТЕ! А КАК СНЯТЬ НОЖКИ (ПОДСТАВКИ)?
ВсеИнструменты.ру
18.09.2023
+ Ирина П. Здравствуйте! Попробуйте обратиться в сервисный центр. Адреса и контакты указаны в разделе сервис.
Александр
31.01.2023
Подскажите какая длинна и толщина нагревательных трубок
ВсеИнструменты.ру
01.02.2023
+ Александр Здравствуйте! Сейчас мы не обладаем такой информацией. Публикуем ваше обращение и даем возможность другим покупателям ответить, если кто-то сталкивался с подобным.
Юрий
18.01.2022
Подскажите, это длинноволновый или коротковолновый обогреватель?
Алексей Т.
16.09.2021
Из какой пластмассы сделан корпус данного обогревателя? Почему об этом даже на корпусе самого изделия не написано? - Суть интереса: самозатухающая пластмасса применена или обычная горючая?
Даже на сайте официального производителя не дали ответа на данный вопрос, сказали в "сервис" звонить, а там, в разных сервисах, почему-то на телефоны не отвечают. - Впечатление от Ресанте этой получилось скверное, из-за мути/невежества поставщика товара о своём товаре(звонить во "ВсеИнструменты", спрашивали у поставщика о материале корпуса, сказали он не знает что за материал у его товара, словно это какая-то маленькая деталюшка, а не Основной Корпус нагревательного оборудования). Плюс к тому же, на сайте ВсеИнструменты написано сделано в России, а на коробке/товаре, в сентябре 2021 года, указано сделано в КНР - это обман.
Александр
22.11.2023
+ Алексей Т. А Вы попробуйте задать все те же вопросы, но на китайском.
Владимир О.
04.09.2021
Как устроен термостат? Есть ли кнопка обратного включения и регулировка температуры срабатывания?
ВсеИнструменты.ру
07.09.2021
+ Владимир О. Здравствуйте, Владимир О.! С подробным описанием работы вы можете ознакомиться в инструкции, находится на странице товара справой стороны, в разделе Документация.
