Техподдержка у Ресанты отсутствует, на звонок в неё отвечает секретарша. На вопрос, как отрегулировать врущий датчик температуры, предложила прочитать инструкцию. На утверждение, что в инструкции это не написано, абсолютно безразличным и непреклонным голосом предложила отвезти покупку в сервисный центр. В интернете найти эту информацию не удалось.
Достоинства: Симпатичный дизайн . Редкая модель, позволяющая получить в помещении заданную комфортную температуру, а не просто включающая/выключающая ТЭН со скважностью, зависящей от положения механического регулятора. Весьма удобно наличие таймера. С вечера запрограммировал – утром сам выключится – страховка от ситуации, когда забыл выключить, убегая на работу, и конвектор весь день проработал ни для кого.
Недостатки: Датчик температуры воздуха в помещении врёт на 3-4 градуса.
В целом конвектор первую ночь отработал успешно, но как-то странно. Например, показывает +17 (когда на самом деле +20), выставляю целевую температуру +19 (фактически +22), но нагрев не включается. Или включится когда-нибудь потом, когда устанешь ждать и перестанешь наблюдать. Цветной дисплей красив, но светит ночью слишком ярко, как ночник. Щёлкает редко и негромко.
Решётка, через которую выходит горячий воздух, нагревается достаточно сильно, чтобы об неё обжечься. Кто писал, что этот конвектор сильно не нагревается и потому безопасен для маленьких детей, видимо, его не трогал.
Система подвески дурацкая – чтобы закрепить на стене 6 кг, нужно проделать в ней 4 отверстия! Хорошо, если это дерево, а если бетон или гипсокартон? Корпус кривой, кромка прогнута под каждым шурупом. Колёса крепятся одноразовыми шурупами, при этом конвектор рекомендуется на лето разбирать и хранить в заводской коробке. Сколько таких разборок он переживёт?
Первый экземпляр изделия приехал в магазин с отслоившейся большими пластами краской на задней стенке – отказ, ожидание другого экземпляра, повторная поездка в магазин.
Покупал(а) для: Обогрев спальни в квартире, прихожей и санузла в дачном доме.