Отзывы о наборе кастрюль из нержавеющей стали с крышками MAYER&BOCH 6 предметов 31003

Красивые

Заржавели после первого использования

Просто г….

Кастрюли хорошие — довольно толстые стенки (0,5мм) и хорошее толстое дно (5мм). К каждой кастрюле идёт стеклянная крышка с ручкой.

Единственная претензия — более полугода в этой карточке было указано, что в наборе двенадцать предметов: шесть кастрюль и шесть крышек. Собственно, я заказывал именно такой набор. На деле приехало всего три кастрюли и три крышки.

Возмутившись этой ситуацией, я стал жаловаться на все горячие линии, однако все сотрудники были равнодушны к сложившейся ситуации. Типа: «Если вам нужно шесть кастрюль — закажите второй набор и оплатите». Я уже был готов писать досудебку и жалобы в регулирующие органы. Но от этой участи компанию спас старший менеджер по продажам магазина на улице Яблочкова, 21Д Андрей Калинин. Это единственный человек, который понял всю абсурдность ситуации, признал ошибку компании и в итоге действительно просто отдал нам два набора по три кастрюли. Если за второй набор Андрею пришлось заплатить из своего кармана, как он нам сказал, — компания просто обязана заплатить ему премию в десятикратном размере. Вся эта ситуация просто превратилась в историю о том, как один честный человек может исправить ошибку руководства, не умеющего признавать свои ошибки и абсолютно равнодушного к проблемам клиентов. Компании, по-прежнему единица, а Андрею Калинину — десять из пяти!

Бытовых нужд

вместо заявленных 12 предметов (6 кастрюль и 6 крышек), пришли 6 (3 кастрюли и 3 крышки)

кастрюли по качеству не плохие, НО! в описании написано 12 предметов, а на деле пришло 6 предметов ( 2 кастрюли один ковш и три крышки) . Естественно отказ от заказа!