Отзывы о настенном газовом котле Viessmann Vitopend 100-W, 29.9 кВт, закрытая камера сгорания, одноконтурный 7721373

Цена/качество

Через год загудел насос. После появления гула насос потек.

Сотрудники Компании руководствуются внутренними инструкциями. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. В моем случае: не был передан гарантийный талон, т.е. на прямую обратится в авторизованный сервисный центр я не могу. При этом отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. В случае с котлами висман может быть выдан дубликат талона, но для этого требуется номер расходной накладной, по которой был отгружен котел организации продавцу. Но ВсеИнструменты не настроены на то, чтобы путь покупателя от возникновения проблемы, до ее устранения был как можно короче. Они отправляют в туман, затягивая решение проблемы... Не понятно с какой целью. В случае возникновения проблемы с товаром сразу пишите претензию. Не теряйте время. Отправляйте на адрес op@vseinstrumenti.ru. Оригинал отнесите в ближайший магазин ВсеИнструменты. Обязательно, чтобы сотрудник магазина завизировал дату приема претензии.