
Код товара: 33298716
Нож Tramontina Professional Master кухонный, 17.5 см 24646/087-TR На страницу товара1 479 ₽
Вопросы и ответы о TRAMONTINA Professional Master 24646/087-TR
Алексей Евгеньевич
18.11.2024
Здравствуйте! В действительности толщина обуха 2.7 мм, а не 1.5 мм (я купил нож и измерил). Поправьте пожалуйста описание, потому что это очень важный параметр при выборе ножа.
ВсеИнструменты.ру
18.11.2024
+ Алексей Евгеньевич Здравствуйте! Для производства клинка Tramontina Professional Master используется сталь DIN1.4110,толщина клинка 3 мм.
Мороз Д.
29.05.2025
+ ВсеИнструменты Здравствуйте!
У данного ножа сантоку сталь AISI 420, а не DIN1.4110.
На обороте картонной упаковки об этом написано производителем
https://clck.ru/3MLhbK - ссылка на изображение
ВсеИнструменты.ру
01.06.2025
+ Мороз Д. Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя, если ошибка подтвердится, мы обязательно все исправим.
Мороз Д.
02.08.2025
+ ВсеИнструменты Здравствуйте!
Ответил ли производитель по поводу используемой стали?
P.S. реальную толщину клинка (2,7мм) в описании так и не исправили
ВсеИнструменты.ру
02.08.2025
+ Мороз Д. Здравствуйте! Получили ответ: сталь din 41116, 2 мм
Мороз Д
04.08.2025
+ ВсеИнструменты Указанный вами стандарт не для стали.
Обозначение DIN 41116-1-1987
Заглавие на русском языке: Корпуса металлические цилиндрические с резьбовыми цапфами, изготовленные прессованием выдавливанием, для электротехники
Мороз Д.
05.08.2025
+ ВсеИнструменты Здравствуйте!
Фото с измерением толщины ножа (2,5-2,6мм) https://clck.ru/3NV78L
din 41116 - некорректно указан номер стандарта. Это стандарт DIN 41116-1-1987 "Корпуса металлические цилиндрические с резьбовыми цапфами, изготовленные прессованием выдавливанием, для электротехники"
ВсеИнструменты.ру
05.08.2025
+ Мороз Д. Здравствуйте! Поступил ответ: спасибо за фото и измерения, толщина обуха и клинка разные показатели их измеряют по другому.
Во всех описаниях у нас фигурирует сталь DIN 41116
Мороз Д.
08.08.2025
+ ВсеИнструменты В вашем описании (на сайте) до сих ошибочно указаны данные
- односторонняя заточка
- толщина обуха 1,5 мм (как минимум, должна быть 2мм, о чем вы ранее писали)
- один стандарт DIN, как и ГОСТ - не могут отвечать за две разные вещи. DIN 41116 не может быть одновременно стандартом на сталь и на корпуса металлические.
=> у вас некорректные описания, сделанные с ошибкой. Скорее всего во время перевода.
Номер стандарта легко ищется в интернете.
Для стали ThyssenKrupp, из которой делаются большая часть серии Professional Master, есть стандарт DIN 1.4116 (но не DIN 41116).
Но отличие ножа сантоку этой серий в том, что он делается из другой стали - об этом факте несколько раз упоминалось.
Раз уж зашла речь про описание - прошу прислать на почту или написать сертификат соответствия на этот нож. А также, по возможности, прислать описание в котором написан некорректный DIN, а также написано как именно надо измерять толщину обуха.
Заранее благодарю.
P.P.S. За 6 дней так и не исправили карточку товара в части подтвержденной вами информации - двустороннюю заточку.
Скорость и качество ответов тех поддержки, к сожалению, не вызывает доверие.
ВсеИнструменты.ру
08.08.2025
+ Мороз Д. Здравствуйте! Запросить сертификат можно по почте sertifikat@vseinstrumenti.ru. Остальную информацию проверим
Мороз Д.
02.08.2025
+ ВсеИнструменты P.P.S. Помимо некорректно указанной толщины клинка (в реальности 2,7мм) неправильно указано, что односторонняя заточка - в реальности она двух сторонняя
ВсеИнструменты.ру
02.08.2025
+ Мороз Д. Здравствуйте! Заточка двусторонняя. Спасибо за обратную связь. Мы исправим ошибку в карточке. Скоро информация обновится.
