Вопросы и ответы о плиткорезе (2-х функциональный) 400мм Biber Суприм 55112 тов-036118
Андрей Т.
06.06.2023
Какой класс инструмента: бытовой или профессиональный?
В инструкции, которой у вас - нет, указано следующее:
в первом предложении - профессиональный,
а во втором - бытовой!
ВсеИнструменты.ру
09.06.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Мы не сможем дать больше информации чем в инструкции.
Андрей Т.
29.05.2023
Где документальное подтверждение описания на товар?
Где документальное подтверждение характеристик?
Где документальное подтверждение гарантии?
+ ВсеИнструментыВаш сертификат - пустышка, ни о чём. Я смотрел его: нет там ничего полезного. Там нет даже этого плиткореза.
Андрей Т.
29.05.2023
1) где инструкция по эксплуатации? В одном отзыве написано, что она - есть!
2) он на подшипниках или нет?
3) опубликуйте фото упаковки с информацией на ней.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Инструкции в электронном виде нет. Без подшипника. Возможности сделать фото нет
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыТогда откуда взялось описание в карточке товара?
Сами придумали?
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыЧто значит "нет возможности"?
Что за чушь?
ИЗЫЩИТЕ!
Андрей Т.
29.05.2023
+ Андрей Т.Повторяю вопрос:
Откуда взялось описание в карточке товара? На чем основано?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Заполнением занимается отдел контента.
Андрей Т.
29.05.2023
Где инструкция?
В отзывах говорится, что она - есть.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Инструкции в электронном виде пока нет
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыИнструкции - нет, а описание есть. Кто его сочинил?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Заполнением занимается отдел контента.
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыТак выясните у них ответ на этот вопрос!
Чего здесь отмазки то лепить?
Андрей Т.
29.05.2023
Что значит гарантия производителя на весь срок использования? Какой срок отмерян?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Такую информацию производитель не указал.
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыУказали вы, т.е. я приду с претензией к вам. Ваши действия?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Товар будет принят на экспертизу.
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыИ будете морочить мне голову, чтобы под надуманным предлогом отказать в гарантии?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Никто вам голову морочить не собирается.
1) Если признается заводской брак, то товар либо меняется, либо ремонтируется.
2) Если поломка вызвана не надлежащим пользованием, то в ремонте будет отказано.
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыЧто значит - ненадлежащее использование?
Где паспорт изделия, в котором указано надлежащее использование по назначению??
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Инструкции в электронном виде нет. Решение о гарантийном ремонте или отказе в нем может принимать только сервисный центр.
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыУ вашего сервисного центра мотивация только одна - отказ в гарантии под любым предлогом.
Т.е гарантия на весь срок эксплуатации - это обман и развод покупателей на деньги.
Кидалово - одним словом.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Вы обращались в наш сервисный центр и вас развели на что-то? Скажите номер вашего обращения, когда обращались и с каким обращением, с кем общались? Мы разберемся в этой ситуации.
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыС таким мутным описанием, не подкрепленным никаким документом - именно так и будет.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Так вы обращались к нас в СЦ или нет?
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыТак я ещё не приобрел этот плиткорез!
Кидалово проявится позже.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Тогда зачем вы пишете, что вас "кинули"?
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыЧушь несёте!
Я не писал - "кинули", я написал - КИДАЛОВО!!!
Вы уже - нагло и беспринципно подменяете факты и врёте.
Чего хорошего от вас ждать в дальнейшем?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Решение о покупке принимать или не покупки только вам.
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыЭто понятно.
Вы не смогли документально подтвердить ни одно слово из вашего описания в карточке товара.
Вы обманываете людей и разводите их на деньги.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Какое подтверждение вам требуется?
Андрей Т.
29.05.2023
+ ВсеИнструментыЛюбое документальное подтверждение производителя каждого слова из вашего описания в карточке товара.
А именно: назначение, технические характеристики, гарантия товар (на "весь срок использования").
Андрей Т.
06.06.2023
+ ВсеИнструментыКакой класс инструмента: бытовой или профессиональный?
В инструкции, которой у вас нет, указано:
В первом предложении - профессиональный, а
Во втором - бытовой.
ВсеИнструменты.ру
06.06.2023
+ Андрей Т.Здравствуйте! Бытовой
Анатолий
20.12.2022
Керамогранитную плитку толщиной 12 мм смогу им порезать?
ВсеИнструменты.ру
20.12.2022
+ АнатолийЗдравствуйте! Глубина резания , мм
14
Радион Д.
27.07.2022
В чем заключена "двухфункциональность"?
ВсеИнструменты.ру
27.07.2022
+ Радион Д.Здравствуйте, Радион! Рез и лом.
Сонин
12.03.2020
Здравствуйте! Какой ролик на замену подойдет? Оригинала нету в интернете.
ВсеИнструменты.ру
12.03.2020
+ СонинЗдравствуйте! Отдельно ролика пока нет.
Евгений
21.07.2020
+ Сонин18 х 6 х 3.8 мм
Андрей Т.
06.06.2023
+ СонинЕсть оригинал, надо в нужном месте смотреть.