ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Такую информацию производитель не указал.
+ ВсеИнструменты Указали вы, т.е. я приду с претензией к вам. Ваши действия?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Товар будет принят на экспертизу.
+ ВсеИнструменты И будете морочить мне голову, чтобы под надуманным предлогом отказать в гарантии?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Никто вам голову морочить не собирается.
1) Если признается заводской брак, то товар либо меняется, либо ремонтируется.
2) Если поломка вызвана не надлежащим пользованием, то в ремонте будет отказано.
+ ВсеИнструменты Что значит - ненадлежащее использование?
Где паспорт изделия, в котором указано надлежащее использование по назначению??
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Инструкции в электронном виде нет. Решение о гарантийном ремонте или отказе в нем может принимать только сервисный центр.
+ ВсеИнструменты У вашего сервисного центра мотивация только одна - отказ в гарантии под любым предлогом.
Т.е гарантия на весь срок эксплуатации - это обман и развод покупателей на деньги.
Кидалово - одним словом.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Вы обращались в наш сервисный центр и вас развели на что-то? Скажите номер вашего обращения, когда обращались и с каким обращением, с кем общались? Мы разберемся в этой ситуации.
+ ВсеИнструменты С таким мутным описанием, не подкрепленным никаким документом - именно так и будет.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Так вы обращались к нас в СЦ или нет?
+ ВсеИнструменты Так я ещё не приобрел этот плиткорез!
Кидалово проявится позже.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Тогда зачем вы пишете, что вас "кинули"?
+ ВсеИнструменты Чушь несёте!
Я не писал - "кинули", я написал - КИДАЛОВО!!!
Вы уже - нагло и беспринципно подменяете факты и врёте.
Чего хорошего от вас ждать в дальнейшем?
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Решение о покупке принимать или не покупки только вам.
+ ВсеИнструменты Это понятно.
Вы не смогли документально подтвердить ни одно слово из вашего описания в карточке товара.
Вы обманываете людей и разводите их на деньги.
ВсеИнструменты.ру
29.05.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Какое подтверждение вам требуется?
+ ВсеИнструменты Любое документальное подтверждение производителя каждого слова из вашего описания в карточке товара.
А именно: назначение, технические характеристики, гарантия товар (на "весь срок использования").
+ ВсеИнструменты Какой класс инструмента: бытовой или профессиональный?
В инструкции, которой у вас нет, указано:
В первом предложении - профессиональный, а
Во втором - бытовой.
ВсеИнструменты.ру
06.06.2023
+ Андрей Т. Здравствуйте! Бытовой
