Вопросы и ответы

Сергей М.

16.07.2023

Купил Smart Control SC-E инструкция к реле Smart Control E. Описание меню и установок не соответствует действительности. Н могу настроить ряд нужных функций.

ВсеИнструменты.ру

17.07.2023

+ Сергей М. Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адреса указаны на вкладке "Сервис" https://www.vseinstrumenti.ru/product/rele-davleniya-elektronnoe-smart-control-sc-e-ladana-230606002-5656861/#service

Сергей М.

18.07.2023

+ ВсеИнструменты В разделе -Производитель- такого производителя нет и соответственно сервисный центр не ищется. Куда мне можно позвонить , что бы получить консультацию по этому изделию?

Сергей М.

21.07.2023

+ ВсеИнструменты Нет сервисных центров этого производителя, дайте телефон для связи. В противном случае придется сдавать как брак.

Сергей

25.07.2023

+ Сергей М. Сергей, здравствуйте! Вы абсолютно правы. При отправке товара в Россию, заводом-производителем была допущена ошибка и укомплектован неверный технический паспорт. К сожалению, данная ошибка была выявлена несвоевременно и часть товара отправлена в реализацию с некорректным паспортом. Ошибка устранена. На сайте ВИ в разделе "Техническая документация" можно найти верную инструкцию. В случае, если настроить прибор по каким-то причинам не получится, оформляйте возврат изделия. С ув., технический специалист т.м. LadAna