Добрый день. Можно ли поставить данное оборудование на систему отопления?
ВсеИнструменты.ру
30.03.2026
+ Андрей Здравствуйте! Да, этот вариант подойдет.
Викторович В.
14.03.2026
Нужно с одним краном
ВсеИнструменты.ру
14.03.2026
+ Викторович В. Здравствуйте! По вопросу подбора товара вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный.
Павел К.
20.02.2026
В описании: "Подключение до 12 кранов"... в Технические характеристики: "Мах кол-во подключаемых кранов
6 шт", Сколько всего???
ВсеИнструменты.ру
21.02.2026
+ Павел К. Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя. Если ошибка подтвердится, мы ее обязательно исправим.
Константин
05.02.2026
Добрый день. Вы отвечали на вопрос по поводу удлинения проводов и написали, что удлинять их нельзя. В чем причина, что датчик не будет работать должным образом?
ВсеИнструменты.ру
08.02.2026
+ Константин Здравствуйте! У проводных датчиков заложены конкретные электрические параметры (сопротивление, ёмкость, сечение и длина стандартного кабеля). При значительном удлинении:
возрастает сопротивление и ёмкость линии,
могут появляться наводки и помехи,
контроллер «видит» датчик некорректно (ложные срабатывания или отсутствие сработки).
Поэтому производитель и запрещает произвольное удлинение кабеля: датчик может не сработать при протечке или, наоборот, постоянно «аварить». Лучше использовать штатную длину или специальные решения, которые сам производитель допускает в документации.
Александр М.
07.01.2026
Почему в отзывах одно фото товара, а в описании другое
ВсеИнструменты.ру
12.01.2026
+ Александр М. Здравствуйте! Производитель может менять внешний вид товара и его конструкцию. На фото с отзывов могут быть старые версии системы.
Анастасия Чевтаева
24.11.2025
Здравствуйте
Скажите , а если уже сделан ремонт , такой нельзя поставить ? Нужен беспроводной, если да , можете подсказать у вас есть беспроводной датчик протечки и как он работает ?
ВсеИнструменты.ру
26.11.2025
+ Анастасия Чевтаева Здравствуйте! Для установки данной системы необходимо врезать краны с возможностью перекрытия при протечке. Для этого необходимо полностью перекрывать воду и производить монтаж.
Есть беспроводные датчики, которые сигнализируют о протечке, но не перекрывают воду. Они могут работать как самостоятельно, так и в составе умного дома. По вопросу подбора вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Николай
19.11.2025
Здравствуйте, есть ли настройка переодичности закрытия кранов от закисания? К примеру настроить его так, что бы ночью он не срабатывал
ВсеИнструменты.ру
24.11.2025
+ Николай Здравствуйте! Модуль управления Neptun Base имеет следующие функции:
• автоматический проворот подключенных шаровых кранов
с электроприводом 1 раз в месяц, что исключает закисание
кранов.
• автоматическое отключение питания с шаровых кранов
с электроприводом через 60 сек после срабатывания –
напряжение на краны подается только во время перекрытия
кранов.
михаил н.
04.11.2025
Здравствуйте, нужен датчик с кабелем 10 метров, есть в продаже?
ВсеИнструменты.ру
05.11.2025
+ михаил н. Здравствуйте! По вопросу побора товара вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 7:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Сергей
01.06.2025
Почему цена товара на вкладке товара 12700 а в корзине 14 тыс?
ВсеИнструменты.ру
03.06.2025
+ Сергей Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный.
Карышев М.
11.05.2025
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли автоматический поворот крана например раз в месяц? Заранее спасибо!
ВсеИнструменты.ру
14.05.2025
+ Карышев М. Здравствуйте! Модуль управления Neptun Base имеет следующие функции:
• автоматический проворот подключенных шаровых кранов
с электроприводом 1 раз в месяц, что исключает закисание
кранов.
• автоматическое отключение питания с шаровых кранов
с электроприводом через 60 сек после срабатывания –
напряжение на краны подается только во время перекрытия
кранов.
Карышев М.
11.05.2025
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли автоматический поворот крана например раз в месяц? Заранее спасибо!
ВсеИнструменты.ру
14.05.2025
+ Карышев М. Здравствуйте! Модуль управления Neptun Base имеет следующие функции:
• автоматический проворот подключенных шаровых кранов
с электроприводом 1 раз в месяц, что исключает закисание
кранов.
• автоматическое отключение питания с шаровых кранов
с электроприводом через 60 сек после срабатывания –
напряжение на краны подается только во время перекрытия
кранов
Александр К.
11.03.2025
Добрый день
Вручную есть возможность перекрыть/открыть краны?
Подскажите как выяснить орининальность данного набора. На оф сайте такого набора в такой коробке нет.
ВсеИнструменты.ру
01.03.2025
+ Михаил Здравствуйте! Все товары на нашем сайте являются оригинальными, что подтверждается сертификатами. Запросить сертификаты можно по почте sertifikat@vseinstrumenti.ru.
Антон
11.02.2025
Добрый день, если длина кабеля нужна 5 м какой датчик необходимо взять дополнительно?
ВсеИнструменты.ру
11.02.2025
+ Антон Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Алексей С.
04.02.2025
а если обрыв датчика - автоперекрытие сработает ? Есть автодиагностика датчиков?
ВсеИнструменты.ру
04.02.2025
+ Алексей С. Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя. Как только получим ответ от поставщика, сразу опубликуем его.
