Для юрлиц

Вопросы и ответы о Grohe Concetto

Добрый день. В ноябре 2024 года был у Вас приобретен смеситель Euphoria Cosmopolitan. В марте на корпусе смесителя появилось радужное пятно ( зацвел хром). Уход за смесителем осуществлялся только или мыльным раствором или специальным средством для хромированных поверхностей сантехприборов , что исключает повреждение покрытия химической кислотой. Какова процедура решения данного вопроса в рамках гарантийного срока? Фирменного гарантийного талона от компании Grohe магазин не выдал ( только тованый чек агазина).