Для юрлиц

Вопросы и ответы о лампе ECOWATT A60, 230 В, 18 Вт, 3000K E27 теплый белый свет, груша 4606400206132

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как обслуживаются лампы по гарантии в целом и в частности этого производителя? Через ваши магазины и пункты выдачи товара, куда можно сдать, вышедшую из строя лампу? Или нужно связываться с фирмой-производитедем? Что нужно для сдачи сломанной лампы? Сохранять упаковку, чек?