Для юрлиц

Вопросы и ответы о цифровом замке ЕРМАК блистер, металл, 3 цвета, CR-19В 468-044

Замок ермак 468-044 не могу сменить код. Всё по инструкции - цыфры просто не крутятся когда нижимаешь на кнопку. И к тому же при нажатии на кнопку душка отщелкивсется, а менять код при открытой душе написано нельзя. Как перекодировать данный замок?