Купили увлажнитель, работал неделю ,включали пару раз ,сейчас при установке /объемы воды были разные постоянно течет .в инструкции не указано о решении этой проблемы . Спасибо

ya.galchenko2017

15.05.2020

Добрый день, подскажите пожалуйста первое время работал идеально, около недели. Потом влажность увеличилась до максимума на приборе , и он перестал работать на любом режиме.( Прочитали неисправности , попробовали режим СО- это не помогло, отнесли в сервисный центр, через время вернули сказали ,все в порядке ). Но особо ничего не изменилось, влажность, колеблется от 60 до 70 , и тоже ничего не происходит.подскажите может я не правильно его использую ( не там стоит или ещё что-то ...)Спасибо заранее , возможности поговорить по телефону нет.

Дмитрий Д.

15.03.2020

Здравствуйте, подскажите пожалуйста через какое время меняется фильтр в бачка для воды? Спасибо

Дмитрий Д.

15.01.2020

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в увлажнителе воздуха Electrolux YOGAhealthline EHU- 3810D в комплекте есть пульт и как подключить wi-fi

Oksana K.

28.12.2019

+ Дмитрий Д. Пульт и модуль wi-fi отдельно нужно покупать. Пульт у электролюкс с датчиками влажности и температуры, т.е. это как отдельная метеостанция, при его подключении увлажнитель берет показания с него. А wi-fi тоже отдельный модуль продается, подключается очень просто, есть инструкция. Нужно будет скачать приложение на телефон и зарегистрироваться в нем. Очень удобная штука, именно для управления. В приложении очень удобно всё настраивать и переключать.

Electrolux

30.12.2019

+ Дмитрий Д. вуйте! Наличие функций в данном увлажнителе: Функция управления по Wi-Fi: Да (специальный модуль приобретается отдельно); Функция управления с помощью датчика движения: Да (специальный модуль приобретается отдельно); Функция управления с помощью пульта-метеостанции: Да (специальный модуль приобретается отдельно); С уважением, отдел клиентской поддержки

Климатическая компания

13.02.2020

+ Дмитрий Д. Дмитрий, здравствуйте! В данной модели пульт ДУ приобретается отдельно . Что бы подключить Wi- Fi, вам нужно загрузить с удобного мобильного устройства (телефон, планшетный компьютер) специальное фирменное приложения Electrolux Home Comfort: climatic appliances , зарегистрироваться и синхронизировать с увлажнителем. С уважением, Алексей Специалист компании MirCli

Сергей С.

15.01.2020

не могу я включить будильник! непонятное видео ваше!!! время выставляю, а он все равно не звенит!!!

Любовь Жарова

15.01.2020

Подскажите, пожалуйста, те, кто пользуются: со стенами рядом с увлажнителем всё в порядке? Белого налёта не остаётся?

KLIMATOV.RU

10.01.2020

+ Любовь Жарова Здравствуйте, Любовь! Белый налет есть практически у всех ультразвуковых моделях . Чтобы его не было фильтруйте предварительно воду качественными системами фильтрации воды (с системой обратного осмоса)

Konstantin P.

10.01.2020

+ Любовь Жарова Использую фильтрованную воду (аквафор) на стенах налёта нет, но небольшой налёт есть на самом увлажнители. Тут от воды зависит больше, чем от увлажнителя

Максим М.

10.01.2020

+ Любовь Жарова Все нормально, работает 9 часов в день и налета нет. Воду беру либо покупную либо фильтрую.

Лейсан И.

13.01.2020

+ Любовь Жарова заливаем воду из фильтра, никакого налета нет

Electrolux

14.01.2020

+ Любовь Жарова е! Белый налет образовывается из-за большого количества минералов, содержащихся в воде. Поэтому мы рекомендуем использовать фильтрованную или кипяченую воду. С уважением, отдел клиентской поддержки

Климатическая компания

09.04.2020

+ Любовь Жарова Любовь. добрый день! Для избежания образования белого налета на окружающих предметах , находящихся рядом с увлажнителем, и на самом увлажнителе мы советуем вам использовать заранее очищенную при помощи фильтра воду. С уважением. Алексей, специалист компании MirCli.

mari le

15.12.2019

Купили неделю назад. Радовалась. Обратила внимание, что нет пара от слова совсем. неделю терпела. Полезла в интернет, увидела в реальности такой же, от которого много пара и увлажнения. За неделю использования круглосуточного только один раз подлили воду. То есть получается, что он вообще не работает. Арома-функция - масла капала в спец отсек - аромат был еле уловимый, а масла суперкачества, не из аптеки. В чем неполадка, как решить проблему с паром? После первой чистки увидела уже налет на проборах. Разве такое возможно у нового аппарата?

Максим М.

07.12.2019

+ mari le У нас работает и пара очень много. Комнату в 40 кв хорошо увлажняет. Попробуйте функцию подогонва включить , если и с ней не будет валить пар,то точно в сервис. Полный бак воды уходит за ночь + пол дня.

Electrolux

09.12.2019

+ mari le mari ertman, Добрый день! Рекомендуем обратиться в магазин приобретения оборудования или в авторизованный сервисный центр для диагностики оборудования. Адреса и контакты АСЦ найдете по ссылке: http://www.home-comfort.ru/support/service/. С уважением, отдел клиентской поддержки

Oksana K.

09.12.2019

+ mari le Да, действительно, если влажность в комнате низкая то пара от увлажнителя достаточно. Одно время я переносила увлажнитель к нам в спальню и там распыление было гораздо реже, чем в детской, соответственно и воды ушло как и у вас мало. Но я все равно стараюсь заменять воду в баке, хотя бы раз в три дня.

Климатическая компания

09.04.2020

+ mari le Добрый день! Попробуйте поменять режимы увлажнения и переставить в другую комнату. Если ваш увлажнитель не дает признаков выхода пара, то советуем вам обратиться в сервис. Адреса сервисных центров вы можете найти на сайте HOME-COMFORT. С уважением, Алексей, специалист компании MirCli.

Роман О.

15.12.2019

Здравствуйте. Так и не смог понять из обсуждений - целесообразно ли использовать специально подготовленную воду для данного увлажнителя (дистиллированную, осмосную)? Живу в Москве на севере, воды конечно жестковата, но точных характеристик не знаю. Есть фильтр тонкой очистки Гейзер Ультра БИО, в чайнике накипи нет от такой воды - можно ли брать воду после Гейзера для прибора? Очень нравится данный увлажнитель, по отзывам и описанию, но постоянно покупать дистиллированную воду не хотелось бы. Спасибо заранее!

Иван

28.11.2019

+ Роман О. Дело не в жесткости/мягкости воды, а в наличии в ней примесей. У нас, в Питере - железо. Да, в идеале, лучше всего использовать дистилированную воду, но с учетом расхода (емкости, при установленных 65-70%, хватает на 2-3 суток), устанете ее покупать. Если заморачиваться, то можно кипяченую лить. У меня тоже стоит гейзер на 3 колбы, наливаю воду в бак из него, просто каждый раз при наполнении бака, протираю ёмкость увлажнителя и мягкой салфеткой мембрану УЗ-испарителя.

Кладовая Здоровья

28.11.2019

+ Роман О. Добрый день, мжем предложить вам ульразвуковой увлажнитель Ergopower в который можно использовать воду из фильра Гейзер.

Electrolux

28.11.2019

+ Роман О. ствуйте! Данный увлажнитель можно использовать как с обычной водопроводной водой, так и с подготовленной. Если планируется использование с водопроводной водой, то необходимо использовать фильтр от увлажнителя (предварительно вымочив его в воде). При снижении эффективности фильтра, его следует заменить. При использовании с заранее отфильтрованной водой, увлажнитель можно эксплуатировать без фильтра. В любом случае, не стоит забывать о регулярной чистке прибора. В инструкции по эксплуатации прописано, что рекомендуется производить чистку не менее одного раза в неделю. С уважением, отдел клиентской поддержки

Юрий Барановский

15.09.2019

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, кто знает : В характеристиках указано, что работает на помещение 50 кв.м. - можно ли выставить режим на комнату 12 кв.м. - т.е. не будет ли переувлажнять комнату? Способ увлажнения - ультразвук или паром? Если ультразвук - то оставляет ли белые следы накипи (известняк)на мебели?

Владимир Мишкарев

09.11.2018

+ Юрий Барановский Добрый день, про 12 кв. м не скажу, а на спальню в 14 кв. м производительности не хватает. Способ увлажнения - ультразвук (читайте внимательно характеристики). Оставляет ли белые следы накипи (известняк) на мебели - все зависит от хим. состава вашей воды и увлажнитель тут не причем, у нас в водопроводе вода жесткая и ни какие фильтры не помогают, в результате использую дистиллят.

Electrolux

19.12.2018

+ Юрий Барановский Юрий, добрый день! Выбранный Вами увлажнитель – ультразвуковой. Он рассчитан на любое помещение до 50 кв. м. В данной модели есть встроенный гигрометр и гигростат, которые будут поддерживать желаемый уровень влажности в помещении. Белый налет может появиться, если Вы несвоевременно меняете фильтр для очистки воды или же если вода слишком жесткая.

Алексей К.

03.01.2019

+ Юрий Барановский Измерять интенсивность увлажнения в квадратных метрах по меньшей мере странно.

Климатическая компания

09.04.2020

+ Юрий Барановский Юрий, добрый день! Увлажнитель воздуха Electrolux YOGAhealthline EHU-3810D является ультразвуковым, Он в автоматическом режиме идентифицирует влажность в вашем помещении и выбирает необходимый уровень увлажнения. Использовать оборудование можно и в 12 метровой комнате. Что бы не было белых следов накипи, советуем менять фильтр каждые 3-4 месяца и использовать очищенную от минералов воду. С уважением, Алексей. Специалист компании MirCli.