Вопросы и ответы

Анастасия

27.02.2026

Поддержка Яндекс говорит что это устройство с Алисой не работает. Кто прав?

ВсеИнструменты.ру

27.02.2026

+ Анастасия Здравствуйте! Для работы с Алисой нужно именно связать аккаунты через навык Digma Smart Life. Подключаете контроллер в приложении Digma Smart Life В приложении Яндекс / Умный дом включаете навык Digma Smart Life, входите под той же учётной записью и даёте доступ к устройствам. После связки лента появляется в Алисином «Умном доме», и её можно включать/выключать и диммировать голосом

Анастасия

28.02.2026

+ ВсеИнструменты Все именно так и делаю. У меня несколько устройств в приложении Smart Life. Аккаунт добавлен в приложение Дом с Алисой. Другие устройства отображаются для Алисы, а это нет. После перепривязки аккаунта к Алисе - пишет «новых устройств нет». Поддержка Яндекс отказывается помогать, так как говорят, что это «устройство с Алисой не работает, а продавец недобросовестно указал информацию товаре».

ВсеИнструменты.ру

01.03.2026

+ Анастасия Здравствуйте! Поступил ответ от производителя: для этого контроллера необходимо использовать более актуальное приложение Digma Smart Life, проделать все те же самые действия инструкции, но в указанном приложении, мы гарантируем, что через него будет сопряжение в "Умный дом" от Яндекса, в котором и происходит управление через Алису