Здравствуйте, в стальной двери стоит замок Crit данной модели. Дверь новая, замок также новый. Есть проблема: замок запирается только снаружи, а изнутри ключь проходит в щеколду, но не может вращаться на запирание. Как устранить эту проблему?
ВсеИнструменты.ру
04.02.2026
+ Григорий Здравствуйте! Полностью открыть дверь и попробовать закрыть/открыть замок ключом изнутри при открытой двери.
Если при открытой двери ключ изнутри поворачивается нормально — значит, замок или ригели где‑то упираются в ответную планку/коробку, монтаж нужно регулировать (подтачивать/смещать ответку).
Если даже при открытой двери изнутри ключ не идёт на запирание, а снаружи работает — проблема в самом замке или в том, как посажен замок/накладки.
Снять внутреннюю накладку (прижимную планку, декоративный щиток) и проверить:
не перекосили ли корпус замка при затяжке саморезов;
не прижимает ли накладка ключ к краю скважины так, что он задевает металл и не может провернуться;
нет ли слишком длинных винтов, задевающих корпус или механизм замка.
Если после ослабления крепёжных винтов и выравнивания замка ключ изнутри так и не поворачивается, попробуйте обратиться в СЦ производителя