Отзывы о системах безопасности и умный дом Neptun

Качество, гарантия

По факту их нет. Есть несколько пожеланий: 1. Увеличить длину кабеля на 1 метр, наценка копеечная будет, а пользы - вагон. 2. Передать на производство, что синий провод обычно используют под нейтраль.

Отличный кран, выглядит надежно.

Быстро перекрывает, качественный кран

Понравилось время закрытия-быстро, вообще система Нептут нравится- компактная, датчики срабатывают даже на небольшое количество воды и цена относительно недорогая, тем более если сравнивать с возможным ущербом

Хорошая цена. Оригинал.

Брал 2 датчика. Первый пришел 24 года без герметичного входа провода в сам датчик. Второй 25 года в нем все как надо. Длинна проводовпо факту 3 метра. В описании 2.

Нормальный датчик

Длина провода: 85 см Провод: 4 медных многожильных проводка диаметром 0.9 мм Крепкий корпус, качественное литьё, точное примыкание половинок друг к другу. Внутри тоже всё очень хорошо, толстый увесистый металл, хорошая сборка, всё смазано с запасом, при открытии корпуса чувствуется стойкий запах смазки. Микросхема простая, похоже, там нечему ломаться. Приобрёл две штуки: 1/2 220V и 3/4 220V. Размеры корпусов и начинка абсолютно одинаковые. Однако цвет корпусов моих экземпляров немного отличается, у 1/2 он темнее. Металлическая рама не имеет электрического контакта с мотором и микросхемой. Между рамой и мотором есть одна белая пластиковая шестеренка (первая, после мотора). А между рамой и платой стоят черные пластиковые кнопки, отключающие мотор, это очень интересное решение =) Пластиковая кнопка на корпусе отключает мотор от редуктора. Если злоусердствовать и пытаться провернуть ручку на корпусе не нажав кнопку, то можно сломать ручку или даже пластиковую шестеренку. Провод заземления с нюансом! Если вы вздумаете его подключить к земле, то... Во-первых он есть только у моделей 220V, а во-вторых подключен к металлической раме внутри корпуса и имеет прямой контакт с шаром крана и водой, мультиметр не даст соврать. Это значит, что если у соседа пробьёт проточный водонагреватель и ток через воду дойдёт до нашей квартиры, то первым делом ток пойдёт через наш проводок заземления. Сечение нашего проводка всего ~0.6мм, что недостаточно для сдерживания больших токов, поэтому он сгорит. Чтобы этого избежать, нужно дополнительно заземлить корпус шарового крана, например, подключив его через хомут жирным проводом к ДСУП (где тоже жирный провод). Это сохранит функционал заземления и обезопасит от ошибок соседей. Я нарисовал этот кран к SketchUp, ищите модель в 3D Warehouse под названием "Neptun PROFI" или "Нептун профи". Качайте, изучайте. Для удобства прикладываю тут размеры из моей 3D-модели (см. фото).

Хорошая цена за комплект. На маленькую ванную комнату хватит всего, что есть в наборе. Не придется докупать дополнительных датчиков. Инструкция подробная, качество запорных кранов как по мне отличное.

Купил по самому выгодному предложению и отзывам. Забрал из магазина, быстро и без накладок. Единственное, коробка была практически убита, но ребята консультанты запаковали все на отлично

Отличная система для контроля протечек воды. В комплекте 3 датчика, кинул в стояк, под раковину и в туалет к инсталляции. Специально не брал слишком навороченную с вайфаем, потому что судя по отзывам программа работает косячно. Из гигантских плюсов именно этой системы - сама раз в пол года перекрывает краны в целях профилактики. По инструкции нужно самому раз в год это делать, чтобы шарниры не закисали, а тут - вот сюрприз. И это на всех 3х комплектах работает.

Надежно

Нет

Краны супер, состыковал с mihome, нареканий нет

Качество всех комплектующих на отлично.

Пока нет.

Вначале собрал всё, как говорится на коленке, всё чётко отработало. Установил для контроля помещений туалета и ванной комнаты, проверил, срабатывает отлично, краны хорошо держат. Недавно был инцидент, потёк вход на бойлер, кошка начала бегать в туалет и ко мне в комнату, туда-обратно и орать,так хорошо был дома,воду перекрыл, отремонтировал, жаль кошка не умеет стояк перекрывать. Теперь с этим прибором стало спокойно на душе.

Санузлов.

Работает

Питание от 12В, легкое ручное открытие/закрытие, металлические шестерни электропривода

Габариты, качество пайки, бутафорная защита IP65

В связи с покупкой новой квартиры на 9 этаже встал вопрос обустройства защиты от протечек. Выбор систем защиты на самом деле оказался невелик и более-менее зарекомендовавшим производителем был Neptun. Среди шаровых кранов с электроприводом предлагаются с питанием от 12В или 220В. Версия на 220В порождает сложности с устройством дежурного питания. Да и иметь лишний источник поражения током в надежде, что УЗО сработает, не хотелось. Поэтому я выбрал версию 12В. Теперь нужно было выбрать между Bugatti Pro и Neptun PROFI. Bugatti Pro имеет неудобный рычаг ручного открытия/закрытия. К тому же в сети есть информация о выходе электроники данных кранов из строя по причине окисления из-за попадания внутрь корпуса жидкости. Оно и закономерно, ведь Neptun почему-то не удосужился сделать корпус с электроникой Bugatti Pro герметичным. При создании Neptun PROFI инженеры учли ошибки и добавили уплотнительную резинку между половинками корпуса и сочленении с "крутилкой", а также кабельный ввод M10. Из-за этого корпус стал на 19мм длиннее (105мм, против 86 у Bugatti Pro). Рычаг ручного открытия/закрытия тоже стал лучше. Теперь даже новый кран открывается и закрывается легко, при условии отключения привода зажатием кнопки с обратной стороны корпуса. Плата, электромотор и редуктор с металлическими шестернями переехал в Neptun PROFI из Bugatti Pro без изменений. Итак, производитель заявляет степень защиты IP65, т. е. защиту от струй воды со всех направлений. И вот тут он явно преувеличивает. Если с фасадной стороны все более-менее, то с обратной, со стороны крана - мрак. Разборка показала, что между кнопкой отключения привода и корпусом нет уплотнений и имеется зазор более полмиллиметра. Вишенкой на торте являются латунные втулки с резьбой, которые имеют сквозные отверстия внутрь корпуса, наверно чтоб уж наверняка влага прошла и всё внутри окислилось. Ведь корпус един, и всё что попадает в отдел с шестернями, попадает и на плату. К тому же вопросы вызывают винты, соединяющие шаровой кран с электронным блоком. Маркировки А2 или А4 на них нет. А то, что они магнитятся и имеют зеленовато-голубой отлив, наводит на мысль, что это оцинковка. И куда делись пружинные шайбы, в Bugatti Pro они были? С каких пор винтовое крепление напрямую, без шайб, к поверхности детали стало допустимым? Но если вы думаете, что за 6000р. (а именно столько стоит один кран) Neptun вам больше нечего предложить, то нет. Не смытый флюс на плате идет в подарок. А если повезет, то и IRF9952 так загадят флюсом, что еле отмоете. Вообщем пайка на уровне плохого подвала. И чтоб вы понимали, я купил два крана, и в обоих флюс не смыт. В сухом остатке мы имеем с виду неплохое изделие, которое на поверку оказывается лишь очередным нехорошим поделием. Если вычесть из цены шарового крана с электроприводом цену самого шарового крана, то получается, что за более 5000р Neptun продает негерметичную коробочку с кривой пайкой.

защита от протечек

Длина провода: 85 см Провод: 4 медных многожильных проводка диаметром 0.9 мм Крепкий корпус, качественное литьё, точное примыкание половинок друг к другу. Внутри тоже всё очень хорошо, толстый увесистый металл, хорошая сборка, всё смазано с запасом, при открытии корпуса чувствуется стойкий запах смазки. Микросхема простая, похоже, там нечему ломаться. Приобрёл две штуки: 1/2 220V и 3/4 220V. Размеры корпусов и начинка абсолютно одинаковые. Однако цвет корпусов моих экземпляров немного отличается, у 1/2 он темнее. Металлическая рама не имеет электрического контакта с мотором и микросхемой. Между рамой и мотором есть одна белая пластиковая шестеренка (первая, после мотора). А между рамой и платой стоят черные пластиковые кнопки, отключающие мотор, это очень интересное решение =) Пластиковая кнопка на корпусе отключает мотор от редуктора. Если злоусердствовать и пытаться провернуть ручку на корпусе не нажав кнопку, то можно сломать ручку или даже пластиковую шестеренку. Провод заземления с нюансом! Если вы вздумаете его подключить к земле, то... Во-первых он есть только у моделей 220V, а во-вторых подключен к металлической раме внутри корпуса и имеет прямой контакт с шаром крана и водой, мультиметр не даст соврать. Это значит, что если у соседа пробьёт проточный водонагреватель и ток через воду дойдёт до нашей квартиры, то первым делом ток пойдёт через наш проводок заземления. Сечение нашего проводка всего ~0.6мм, что недостаточно для сдерживания больших токов, поэтому он сгорит. Чтобы этого избежать, нужно дополнительно заземлить корпус шарового крана, например, подключив его через хомут жирным проводом к ДСУП (где тоже жирный провод). Это сохранит функционал заземления и обезопасит от ошибок соседей. Я нарисовал этот кран к SketchUp, ищите модель в 3D Warehouse под названием "Neptun PROFI" или "Нептун профи". Качайте, изучайте. Для удобства прикладываю тут размеры из моей 3D-модели (см. фото).

хорошиий кран, 12в , работает на аквастопе в дом 1дюйм

Нет

Владею прошлой версией модуля Neptun ProW Wifi и купил эту (о чем уже пожалел), т.к. прошлый за 6 лет перестал работать. Что имеем по факту: за 6 лет модуль Neptun ProW Wifi перестал реагировать на сигналы с датчиков, в приложении всегда не в сети, т.е. о протечке узнаете , когда домой придете. Все радиодатчики от старого модуля не работают с Smart+Tuya, т.е. надо покупать новые радиодатчики за 5700/шт, а у меня их 5. В старом модуле был встроенный блок с батарейками и он мог работать при отсутствии электричества, а для Smart+Tuya нужно за 3000 докупать аккумуляторный блок. Техподдержка никакая, они просто не отвечают на вопросы. Новое приложение Атлас, которое они сейчас указывают на сайте компании - отвратительное, модуль Smart+Tuya к нему подрубается раза с 10. Приложение от Туи намного лучше. Почему пишу отзыв в сравнении со старым модулем, а нет никаких гарантий, что когда Smart+Tuya выйдет из строя вы не столкнетесь с огромными расходами и заменой всех датчиков как я.

Не берите

работает

провода на датчиках многопроволочные , не обпаяны , при подключение в мизерный разьем возникнут труности , подключаюся три даичика в один мизерный разьем , пишут что запорные краны бугатти , есть сомнения , т.к на кранах маркировка нептун происана .

цена завышена

При монтаже не хватило длины провода, замерили рулеткой - длина 8 м виесто заявленной 10 м

Длина кабеля не соответствует заявленной.

Сделан из нержавейки, внутри механизм из метала качественно сделан

Негерметичный корпус если попадает влага кран выходит из строя (плата внутри крана даже не залита компаундом или лаком) Кран защищающий от протечек должен быть по определению надежным и герметичным но на деле не так. сервиса нет ремонду не подлежит, хотя стоит не дешего и цена явно завышенна.

Кран конструктивно недоработан

1. Цена(покупал по скидке), 2. Массивные краны из нержавейки с уплотнениями штока из FKM резины, которая , в отличие от уплотнений NBR, со временем не каменеет и не трескается. 3. Возможность ручного управления кранами, не снимая привод с крана.

В домах без заземления, лучше ставить краны на 12 вольт, т.к. без заземления при открытии и закрытии крана, в течение примерно 120 секунд пока подается питание на кран, присутствует потенциал между нулем и корпусом крана около 40-66 вольт(в моем случае). При подключении заземления на краны потенциал падает до нуля.

Хорошая простая система, так сказать минимальный комплект, лучшее предложение цена/качество в этом ценовом диапазоне, как мне кажется.

самопроизвольно срабатывает защита при сухом датчике. в ночное время. Датчики менялись, результат тот же

ненадежен