Вопросы и ответы

Евгений Д.

21.07.2026

Есть гарантия? И какая, от магазина/от производителя? И как ей воспользоваться при гарантийном случае, могу я обратиться в магазин где получил товар?

ВсеИнструменты.ру

22.07.2026

+ Евгений Д. Здравствуйте! Срок гарантии уточним у произволителя. По вопросам предоставлении гарантии вы можете обратиться по ссылке https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ для отправки заявки.

Евгений Д.

24.07.2026

+ ВсеИнструменты Если я сегодня заберу аккумулятор, а через месяц он выйдет из строя, я обращусь в магазин "все инструменты" и на что мне тогда рассчитывать? Ответ производителя еще не получили?

ВсеИнструменты.ру

24.07.2026

+ Евгений Д. Здравствуйте! Как только нам предоставят ответ, мы сразу его опубликуем

Евгений Д.

31.07.2026

+ ВсеИнструменты В комплекте с аккумулятором идет паспорт с гарантийным талоном, который заполняется магазином "все инструменты", я так понимаю, сотрудником при выдачи товара. Я сегодня еду забирать АКБ. Какой срок гарантии напишет сотрудник в гарантийном талоне при выдачи АКБ?

ВсеИнструменты.ру

31.07.2026

+ Евгений Д. Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя.

Евгений Д.

31.07.2026

+ ВсеИнструменты Т.е. сегодня мне не выдадут товар? т.к. гарантийный талон не может быть заполнен из-за отсутствия информации.

ВсеИнструменты.ру

01.08.2026

+ Евгений Д. Здравствуйте! Товар выдать можем. На месте менеджер посмотрит документацию, так как в электронном виде документации у нас нет, то точно ответить по сроку мы сейчас не можем.

Евгений Д.

21.07.2026

Есть гарантия?