Отзывы о бесщеточной дрели-шуруповерте AEG BS18C2BL LI-402C 4935464095

Использовался на затяжке анкеров 10-12 диаметра, через полгода работы задергался и закряхтел, отправили через Все Инструменты на гарантийное обслуживание (02.07.). Выставили безумную стоимость за ремонт, сказали что под замену: статор, ротор, редуктор и патрон. После долгих разговоров, проявили лояльность и остановились на сумме в 2800 рублей, за что спасибо! Ремонт я оплатил, инструмент со слов менеджеров по телефону сделали, но он к нам все еще добирается, видимо курьер на велосипеде едет через всю Россию. При разговоре со специалистами по отправке инструмента после ремонта к нам, все время говорят разную информацию, то уже отправили, то еще не отправили, то отправили вчера, то несколько дней назад, каждый сотрудник говорит разную информацию, один говорит ждите через 3-4 дня, другой говорит к середине сентября, третий не знаю когда но ждите. На просьбы связать с руководством, отвечают по скрипту: пишите на почту такую-то, с руководством мы не связываем! Крайний раз вообще сказали: "Случай у Вас не гарантийный, так что все претензии по срокам не принимаются", проще говоря можно делать и доставлять хоть сколько, на мой вопрос как инструмент мог перегрузиться на таких задачах разводят руками! В итоге инструмент все еще где-то у них, сказали ждать... но ничего внятного. Вывод следующий: цены у Вас хорошие, доставка товара быстрая когда покупаешь, на этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы: если что-то не по скрипту менеджера, Вас ждет долгое.. долгое колесо, даже менеджеры по ключевым клиентам ничего что мимо скрипта сделать не в состоянии, что касается Бренда АЕГ - инструмент возможно и нормальный, ломается любой инструмент (правда Шурики обычно ходят годами, но тут вот так), то что платный ремонт - то же бывает и у других брендов, но..... если вы купите другие более известные профессиональные бренды: Макита, Бош, то сервисный центр будет в вашем городе с вероятностью очень большой, по Маките так вообще 5-10 сервисов на город и куча запчастей, а по АЕГ вам идти во все инструменты, где оперативности вы не получите!!! Если Вы покупаете профессиональный инструмент, то наверное Вы будите его использовать не для того чтобы два раза в год крутить шурупы, а для того чтоб им нормально работать, это ваш постоянный инструмент, тогда будьте готовы к тому, что любая поломка это для Вас очень ОЧЕНЬ долгий ремонт! Особенно радует, работа сотрудников продаж, которые всегда пытаются предложить АЕГ вместо Макиты или Боша и как на сайте он всегда в числе первых в поиске и в лучших предложениях. Выбор за Вами! Лично мой выбор больше инструмент этой марки не покупать, по причине отсутствующего оперативного гарантийного обслуживания и к сожалению Машиного подхода со стороны сотрудников!!! Покупать на ВИ буду то, что обслужить в сервисе можно без их участия!!! Претензию руководству ВИ я писать не буду, думаю даже если это письмо попадет в руки какому-то руководителю средней руки не изменится ровным счетом ничего!

Для электромонтажа буду брать другой. Полегче. Кому нужно, продам тушку. 89618295991

Пока не работал, но уже разочарован, Надежда на то, что это просто батареи родные в комплекте сделаны для того чтобы продать инструмент. Отдельно продаваемые батареи будут качественнее.

Трещетку надо улучшить и с патрон

Хороший шуруповёрт! Дорогой только.

Не дай вам законы физики профукать гарантийник - не примут без него в ремонт даже за деньги, я уже молчу про гарантию. СЦ у ВИ в Москве, и если вы из региона, то у вас маловато шансов добраться до ВИ-шного сервиса, да и то под вопросом. Ни чеки на приобретение, ни здравый смысл вам не помогут. Столкнулся тут анадысь (ну отлетел в мир иной листочек этот, что тут поделать), а вот фиг вам. Если уж вам повезло - поздравляю целиком, но если вы хотите норм сервис - идите в другой магазин, который может хотя бы приемку на ремонт по выслуге лет обеспечить нормально.

Крайне не надёжный аппарат за свои деньги и это при бытовом использовании. До этого пользовался шуриками хитачи. Они были гораздо надёжнее, это в пределах 10000р. Работали по 5-7 лет. Правда, не настолько мощные. Соблазнился на AEG, увидев его у друга, правда 2х годовалый со щётками. У него он работает и по сей день в стройке. Вывод,раньше качество у АЕГ было лучше. Да, забыл упомянуть сервис инженеров, которым я сдавал аппарат по гарантии. Отношение к сданному инструменту на мягко сказано отвали. Первый раз вернули его после гарантии, с некорректно переключающейся скоростью, хотя до сдачи в гарантию, по этому вопросу нареканий не было. Щели в корпусе после гарантийки, были в пол. миллиметра. Пришлось сдать его назад, с указанием поломок сделанными самими гарантийными инженерами. После ругани, всё исправили.

Не профессиональный инструмент, но в целом неплохой

Купил в городе Калуга,, тогда ещё не знал про этот сайт.. Был удалён, открывает головы даже кровельным саморезами,, легко справляется с глухарями.. пользуюсь уже около 7 лет, за это время менял только кнопку цена 1000.. от морозов, дождей, грязи и пыли устал только корпус.. падал с высоты, но не смотря на все остался целым.. думал снять видос,, но сюда не грузит делаю скрин.

Покупал во всеинструменты.ру