Здравствуйте. Оригинальный гарантийный талон с трехцветной голограммой я могу увидеть?
Вадим
31.05.2024
Добрый день! Помогите пожалуйста подобрать цепь качественную для товара Код: 16068468. Мне на заточке мастер сказал, что цепь не очень хорошая и рекомендовал купить новую. Буду очень признателен за помощь
ВсеИнструменты.ру
03.06.2024
+ Вадим Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Михаил К.
18.12.2023
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие щетки подходят для данной пилы. Столкнулся с тем, что в официальном сервисе щетки появятся только весной. Аналоги, которые посоветовал сервис, везут под заказ 3 месяца.
ВсеИнструменты.ру
18.12.2023
+ Михаил К. Здравствуйте! Сделайте заказ через сервисный центр производителя. Адреса центров в вашем городе можно посмотреть на вкладке “Сервис” в карточке товара.
Михаил К.
19.12.2023
+ ВсеИнструменты Ни в одном из сервисов щенок не и заказ невозможен. Кроме этого сервис «Астари» находится в Москве, а не в Курске.
Александр З.
05.12.2023
Здравствуйте. Шина Patriot на эту пилу подойдёт? И есть ли возможность поставить шину на меньшее количество звеньев?
ВсеИнструменты.ру
08.12.2023
+ Александр З. Здравствуйте! Ограничения по брендам нет.
Александр И.
26.03.2023
С 21 октября 2021 г. отказываете в получении оригинального гарантийного талона, по которому я могу отремонтировать электропилу в любом регионе РФ, привязываете покупателя к сервисному центру "АСТАРИ" (Москва), который гарантийный ремонт не провел, заявленный недостаток не устранил. Клавиша пуска периодически блокируется при нажатии предохранительной кнопки.
+ ВсеИнструменты https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ Ваш заказ отменен, не завершен. Обращение по обмену и возврату доступно только для выданных заказов. Т.е. товар приобретен, по гарантии не отремонтирован, получен мною, но его нет по №№ заказов.
Заявленная неисправность.
При отключении рукоятки управления тормозом цепи и нажатии предохранительной (блокирующей) кнопки блокируется пусковой рычаг (клавиша пуска). Заявленный недостаток не устранен. Ответ после 30 дней гарантийного ремонта: данное сопротивление не является дефектом завода-изготовителя, а является конструктивной особенностью пилы.
По второму кругу? Получить очередную отписку через месяц. Не заменить кнопку с клавишей пуска. Только в Роспотребнадзор.
На сайте: Италия — родина бренда Италия — страна производства Данная информация скопирована со страницы: https://www.vseinstrumenti.ru/product/elektricheskaya-pila-efco-mt-2000-e-51039012-1186020/... Значит на сайте не верная информация?
ВсеИнструменты.ру
22.11.2022
+ Сергей Здравствуйте! Страна изготовитель Китай это про цепи.
Александр Иванов
12.02.2023
+ ВсеИнструменты Все Китай, кривая сборка. Италией и не пахнет. Да и сервисный центр в Пскове отсутствует.
Сергей
21.11.2022
Здравствуйте! Можно узнать какая шина подходит к этой пиле (как запасная), и если такова есть, то что лучшее по качеству? Какую качественную цепь Вы посоветуете купить в качестве запасной? И какая точно страна - производитель?
ВсеИнструменты.ру
21.11.2022
+ Сергей Здравствуйте! Цепь PRO L 3/8", 1.3 мм, 57 звеньев CHAMPION A050-L-57E
Код товара: 15852347
Шина F41A (16"; 1.3 мм; 3/8"; 57 зв.) FUBAG 38719
Код товара: 15703797
Китай
Сергей
21.11.2022
+ ВсеИнструменты На сайте: Италия — родина бренда Италия — страна производства
Данная информация скопирована со страницы: https://www.vseinstrumenti.ru/product/elektricheskaya-pila-efco-mt-2000-e-51039012-1186020/
Значит на сайте не верная информация?
Сергей С.
05.09.2022
Здравствуйте, подскажите цепь идёт в комплекте?
ВсеИнструменты.ру
05.09.2022
+ Сергей С. Здравствуйте! Да, цепь в комплекте
Александр Ж.
23.07.2022
Здравствуйте. Подскажите плавный пуск есть
ВсеИнструменты.ру
25.07.2022
+ Александр Ж. Здравствуйте, Александр Ж.! Плавного пуска нет.
Майоров Сергей
24.02.2022
Добрый день! Гарантия 2 года? На других ресурсах везде 1 год указан.
ВсеИнструменты.ру
26.02.2022
+ Майоров Сергей Здравствуйте, Сергей! Гарантия производителя 2 года
Александр И.
11.10.2021
ЗУБЧАТЫЙ УПОР ЕСТЬ?
ВсеИнструменты.ру
12.10.2021
+ Александр И. Здравствуйте, Александр И.! Упор есть.
Александр И.
10.10.2021
Здравствуйте. Масло синтетика и полу- подходит? Пила маслом заправлена?
ВсеИнструменты.ру
12.10.2021
+ Александр И. Здравствуйте, Александр И.! Указано, что всегда нужно использовать только биологически разлагающееся смазочное масло. Пила не заправлена.
