327 магазинов
Сервис и поддержка Инвесторам

Вопросы и ответы о Термекс thermex stern 4-12 (тип b) 9 квт

Александр Г.

21.01.2026

Здравствуйте, является ли данный котел фазозависимы? Можно ли напрямую подключать к генератору без зануления одной фазыгенератора. В инструкции данной информации нет

Алекс. Я.

21.10.2025

Здравствуйте купил котел, вопрос по выносному термостату, ранее вы советовали ( THERMEX Axioma ) но его же нет у вас в продаже и какой подойдет для него ?

Александр М.

26.04.2025

Здравствуйте, вышел из строя нагревательный элемент. Могу обратится по гарантии без чека?

Павел

07.03.2025

Столкнулся с ситуацией, что при работе на котле постоянно срабатывает предохранитель в 120 градусов. Иногда и через несколько минут. В чем может быть дело?

Алексей

27.01.2025

Здравствуйте! Можно ли удлинить провод для комнатного термостата который в комплекте?

Алексей М.

16.01.2025

Где взять паспорт на данный котел? в комплекте идет только инструкция

Николай

06.01.2025

Подключение котла выход и обратка на дюйм?

Алла

10.11.2024

Подскажите к котлу можно подключить доп. Оборудование, что бы управлять с телефона

Ольга

21.10.2024

Хочу установить котел для квартиры 47.5 квадрадратов, если возможна консультация по телефону позвоните пожалуйста

Сергей

09.10.2024

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли установить данный котёл в обычной квартире где нет горячей воды без разрешения газовой службы

Игорь

08.10.2024

Доброе утро! А что-то аналогичное недорогое с цирк/насосом есть?

Алексей М.

10.09.2024

Добрый день! Подскажите какую группу безопасности необходимо установить на данный котел?? в паспорте прописано на 6 бар, НО максимальное рабочее давление котла 3 бара. какой тогда смысл от группы безопасности если она сработает на 6 барах а котел выдерживает только 3?

Иван

05.09.2024

Куда подключить цирк. Насос

Андрей

30.08.2024

Здравствуйте! Есть два вопроса: 1) Кто выполняет подключение и первый запуск котла, чтобы не слетела гарантия? 2) Есть ли сервисный центр в г.Новороссийск?

Михаил

19.08.2024

Подскажите что делать, только установил, тен нагреется, все кнопки горят, реле работает, тен холодный.