Здравстуйте. Поставили, включили, работал, поработал 1 день нормально, на второй день когда открыли воду , включился и затем выключилось все электричество в квартире и нагреватель соответственно, и сразу включилось электричество без нагревателя, и так пару раз. В чем причина может быть?
ВсеИнструменты.ру
05.05.2026
+ Самат . Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/ Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара по ссылке выше
Денис П.
02.11.2025
Здравствуйте, отключается примерно через час работы, мне нужна непрерывная работа 3часа, какую модель порекомендуете?
ВсеИнструменты.ру
02.11.2025
+ Денис П. Здравствуйте! По вопросу подбора товара вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 7:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Антон К.
29.10.2025
Пожскажите можно ди подключить данный проточный водонагреватель к электрическому счетчику НАРТИС-100.121RL, сможет ли он обеспечить необходимой электроэнергией водонагревктель доя корректной работы?
ВсеИнструменты.ру
31.10.2025
+ Антон К. Здравствуйте! Уточните ваш вопрос. Вы хотите, чтобы счетчик обеспечивал питанием нагреватель?
Сергей Л.
10.09.2025
Добрый день, подскажите пожалуйста, как водонагреватель этот подключить на даче, если входной автомат в щитке стоит на 25 ампер, от щитка в кухню идёт 220 в? Не могу понять. Поясните, я не спец по электрике. Спасибо.
ВсеИнструменты.ру
10.09.2025
+ Сергей Л. Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный.
Гузель
28.07.2025
Добрый день, сколько по времени может без перерыва работать?
ВсеИнструменты.ру
29.07.2025
+ Гузель Здравствуйте! В случае длительного (более 30 - 45 минут) использования, водонагреватель автоматически прекратит работу в целях защиты нагревательного элемента с целью продлить срок его службы.
Сергей К.
20.07.2025
Здравствуйте. Подскажите, регулировка температуры происходит динамически? Т.е. допустим я поставил 45 градусов при полностью открытом кране. Если я, к примеру, наполовину закрою кран, уменьшив скорость потока в 2 раза, температура останется как выставлена 45 градусов, или вода станет горячее? Т.е. он работает как своего рода термостат или указание температуры просто задает статически мощность нагревателя вне зависимости от скорости потока, исходной температуры воды и т.д.?
ВсеИнструменты.ру
22.07.2025
+ Сергей К. Здравствуйте! Температура воды при уменьшении протока будет соответствовать выставленному значению. При увеличении протока кратно увеличиться и мощность нагрева для того чтобы обеспечить выставленные вами 45 градусов.
Дмитрий
20.06.2025
Добрый день. Вопрос следующий: в моем доме нет заземления, возможно ли поставить нагреватель без заземления, установив УЗО?
ВсеИнструменты.ру
21.06.2025
+ Дмитрий Здравствуйте! Нет, обязательно должен быть заземлен.
Марина
15.06.2025
Здравствуйте ) на даче скважина и вода не питьевая , жесткая и соленая. Можно такой нагреватель использовать или нет ?
ВсеИнструменты.ру
18.06.2025
+ Марина Здравствуйте! Для того, чтобы избежать засорения водопроводных труб, необходимо регулярно проводить следующие операции по уходу:
a. извлеките сетчатый фильтр и очистите его;
b. очистите от накипи отверстия душевой лейки.
Константин Б.
22.05.2025
Здравствуйте! А подключить от шланга душа его можно?
ВсеИнструменты.ру
23.05.2025
+ Константин Б. Здравствуйте! Подключение должно осуществлять согласно инструкции.
Леонид
09.06.2025
+ Константин Б. разумеется !
МММ
21.05.2025
Защита от включения без воды есть? При открытии крана включается автоматически? При закрытии также автоматически выключается?
ВсеИнструменты.ру
24.05.2025
+ МММ Здравствуйте! Мы отправили ваш запрос производителю. Пока ждем ответа, возможно, другие пользователи смогут поделиться своим опытом.
Грэгор
09.06.2025
+ МММ Всё верно ! полностью автоматический. Единственное если будет более 30 ми н работать то встанет в защиту и надо будет перезагрузить.
Валерия Б.
15.04.2025
Здравствуйте! Установили данный проточный водонагреватель, при установке использовали кабель 6 квадратов, при работе водонагревателя падает напряжение в сети до 165 В, мощность водонагреватель не набирает, происходит тактование холодной и горячей воды, пользоваться не возможно. Данная ситуация не устраивает меня. Как вернуть водонагреватель.?
ВсеИнструменты.ру
16.04.2025
+ Валерия Б. Здравствуйте! По вопросам ремонта, некомплекта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный
Сергей О.
24.03.2025
Добрый! Подскажите пожалуйста не будет выбивать случайно ДИФ на 40А 10мА ??? Каковы токи утечки данного прибора с завода?
ВсеИнструменты.ру
27.03.2025
+ Сергей О. Здравствуйте! Мы отправили ваш запрос производителю. Пока ждем ответа, возможно, другие пользователи смогут поделиться своим опытом.
