Здравствуйте, подскажите есть ли у вас в продаже магнитный провод для зарядки, родной потерял(((
ВсеИнструменты.ру
11.01.2025
+ Сергей П. Здравствуйте! Отдельно в продаже нет.
Руслан
22.10.2024
Покупал фонарь феникс hm61r не коректно работает кнопка переключения режимов
ВсеИнструменты.ру
23.10.2024
+ Руслан Здравствуйте! По вопросам ремонта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел претензий. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
С.
05.08.2024
Здравствуйте. Рассматриваю к покупке этот фонарь и возник такой вопрос. Есть ли защита от короткого замыкания и тд. в самом фонаре? Понятно, что защита встроена в аккумуляторе, но есть ли защита в электронике самого фонаря? В описании нет информации об этом. Покупая дорогую вещь хочется знать о ней всю информацию.
Здравствуйте. Гарантия на фонарь 5 лет. В течении этих 5 лет можно обращаться именно в ваш магазин по гарантии?
ВсеИнструменты.ру
03.08.2024
+ С. Здравствуйте! Да, можно обращаться к нам или в сервисный центр производителя
Дмитрий
11.06.2024
Почему не проходит проверку на официальном сайте Fenix? Фонарь брал у вас
ВсеИнструменты.ру
12.06.2024
+ Дмитрий Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
С.
01.08.2024
+ Дмитрий Здравствуйте. Удалось выяснить почему не проходит проверку на оф сайте?
С
31.08.2024
+ Дмитрий Сам заказал фонарь и проверил серийник сразу на пункте выдачи, также не прошел проверку, они торгуют леваком:
К сожалению, этот серийный номер не найден в базе товаров, официально продаваемых в России, на которые распространяется гарантия производителя и дополнительная гарантия официального представителя.
Возможно товар ввезен нелегально на территорию Российской Федерации и не прошел проверку безопасности или не является оригинальным изделием.
ВсеИнструменты.ру
02.09.2024
+ С Здравствуйте! Все товары на нашем сайте являются оригинальными, что подтверждается сертификатами. Запросить сертификаты можно по почте sertifikat@vseinstrumenti.ru.
Егор
27.02.2024
Здравствуйте.
При зарядке горит красный и зелёный светодиод одновременно (красно-зеленый). Заряжает только до 50% аккумулятора. Адаптеры питания пробовал все что есть дома, от всех телефонов и планшетов, ни чего не меняется. Что мне делать? Покупал 19.10.2023.
Добрый день. Какой блок питания рекомендуется для зарядки заводского аккумулятора?
Допускается зарядка от компьютера?
ВсеИнструменты.ру
19.01.2024
+ Николай К. Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный 05:00 – 22:00 по московскому времени.
Андрей Е.
22.10.2023
Когда появится в продаже
ВсеИнструменты.ру
24.10.2023
+ Андрей Е. Здравствуйте! Срока поставки нет. Вы можете воспользоваться функцией “Узнать о поступлении” на полной версии сайта или подобрать аналог, позвонив нам на горячую линию 8 800 550-37-70 Звонок бесплатный 05:00 – 22:00.
Иннокентий
05.06.2023
Фонарь HM61R или HM61R V2.0 ?
ВсеИнструменты.ру
05.06.2023
+ Иннокентий Здравствуйте! V2.0
Сергей А.
23.12.2022
Добрый день, подскажите пожалуйста гарантийный период на данный фонарь.
ВсеИнструменты.ру
27.12.2022
+ Сергей А. Здравствуйте! ручные, налобные фонари, велофары (без встроенного элемента питания) - 5 лет;
ручные, налобные фонари, велофары (со встроенным элементом питания) - 2 года;
аккумуляторы, зарядные устройства, крепления на руль, выносные кнопки - 1 год.
Алексей
07.09.2022
Добрый день. Это обычная версия с холодным светом или Amber с нейтрально-белым? Они отличаются коробками: обычная в черной, с нейтрально-белым в белой упаковке.
Спасибо
ВсеИнструменты.ру
07.09.2022
+ Алексей Здравствуйте! Обычная версия
Александр П.
03.02.2022
Здравствуйте. Какой именно аккумулятор входит в комплект?
ВсеИнструменты.ру
04.02.2022
+ Александр П. Здравствуйте, Александр! В комплекте Аккумулятор ARB-L18-3400 Li-ion (емкость 3400 мАч).
Юрий
23.11.2020
Что входит в комплект?
ВсеИнструменты.ру
24.11.2020
+ Юрий Здравствуйте, Юрий! Комплектация фонаря:
Налобный фонарь Fenix HM61R, аккумулятор, кабель магнитный для зарядки, налобное крепление, резинка – верхняя перемычка.
