Для юрлиц

Вопросы и ответы о греющем кабеле для установки в трубу Истэк с сальниковым узлом - 10м ГКвТ 10м (синий)

Здравствуйте! Каков диаметр греющей части кабеля?

Добрый день! Из электрической вилки постоянно капает вода, с одного из штекеров. Кабель установлен правильно - скрутка греющей и электрической части находятся снаружи трубопровода, но в этом месте протечки не обнаружено. Штатную муфту сальникового уплотнения заменили при монтаже, скорее всего найти её уже не получится. Можно ли в данном случае вернуть или обменять греюший кабель? Что можно сделать в данной ситуации?