Вопросы и ответы

Лилия

11.02.2026

Добрый день. В геленджике два магазина - я могу заказать и забрать из магазина?

ВсеИнструменты.ру

11.02.2026

+ Лилия Здравствуйте! Да, вы можете заказать товар в любой из двух магазинов. Выбрать подходящий вы можете при оформлении заказа. Окно выбора магазина вы можете увидеть на фото по ссылке https://iimg.su/i/yLnxVZ .

Лилия П.

11.02.2026

+ Лилия Благодарю. Но еще раз уточню - именно этот тренажер на магазин в Геленджике придет после оплаты и я могу забрать именно в Геленджике? Доставка до квартиры (дом с грузовым лифтом) на каих условиях возможна? Также - насчет сборки тренажера - услуги не оказываете?

ВсеИнструменты.ру

11.02.2026

+ Лилия П. Здравствуйте! Да, вы сможете забрать именно этот тренажер. Услуги по сборке нет. К сожалению, на данный момент, в городе Геленджик отсутствует доставка до квартиры по городу и возможен только самовывоз.

Лилия П.

11.02.2026

+ Лилия есть вопросы по тренажеру: 📌 минимальная нагрузка нижнего блока; 📌 есть ли опция облегчения хвата/движения (например, ролики с компенсацией веса).

ВсеИнструменты.ру

11.02.2026

+ Лилия П. Здравствуйте! Минимальная нагрузка нижнего блока — 11 кг, так как каждый стек состоит из 11 блоков по 11 кг. Недостающую информацию запросили у производителя.

Лилия П.

11.02.2026

+ Лилия Гарантийный и послегарантийный ремонт - куда конкретно обращаться?

ВсеИнструменты.ру

11.02.2026

+ Лилия П. Здравствуйте! Гарантия предоставляется производителем. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/ Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара по ссылке выше

Лилия П.

11.02.2026

+ Лилия Уточните, в описании указаны дополнительные приспособления к тренажеру - они идут в комплекте? Манжеты, рукоятки, грифы? или их надо докупать отдельно?

ВсеИнструменты.ру

11.02.2026

+ Лилия П. Здравствуйте! С комлпектацией вы можете ознакомиться в инструкции на странице 23 и 24 https://cdn.vseinstrumenti.ru/instruction/nomenclaturecontent/202210/16594031.pdf/5288365_manual.pdf .