+ ВсеИнструменты Здравствуйте! В комплекте винты М4×40 отсутствуют. На представленных на сайте 5-ти фото накладки-фиксатора также нет винтов! В ответе указано, что крепеж должен быть. Видимо, на заводе решили, что крепеж в виде винтов не нужен. Прошу выяснить этот вопрос.

ВсеИнструменты.ру

17.03.2023

+ Юлия Уманец Здравствуйте! По вопросу некомплекта вам надо обратиться в наш отдел претензий. https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/

Юлия Уманец

19.03.2023

+ ВсеИнструменты По предложенной вами ссылке можно вернуть товар. Это мне не подходит. Я возвращать не собираюсь. Я лишь хочу улучшения клиентского сервиса, контроля за качеством и полной комплектацией представленного на данном сайте товаров. Вопрос с отсутствием винтов я решу сама. Позаботьтесь о следующих покупателях, если, конечно, вам нужны они и их положительные отзывы.

ВсеИнструменты.ру

21.03.2023

+ Юлия Уманец Здравствуйте! Ссылка нужна не только для возврата. Это направление на отдел претензий, в случае некомплекта менеджеры направят запрос на довоз недостающих деталей или замены товара на полную комплектацию.